مدير نمو العملاء
Robusta Studio
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية ملكية الإيرادات
- امتلاك أهداف الإيرادات الإجمالية للصناعات والحسابات المعينة.
- إدارة مزيج الإيرادات المتوازن عبر:
- اكتساب عملاء جدد
- البيع الإضافي والبيع المتبادل
- التجديدات وتوسيع العقود
- ضمان تحقيق أهداف الهامش الإجمالي من خلال التسعير المنضبط.
- الحفاظ على توقعات مبيعات دقيقة وتغطية خط أنابيب صحية.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو سنوية للصناعات المعينة.
- تتبع وتقرير الأداء مقابل أهداف الإيرادات والربحية.
تطوير الأعمال الجديدة
- تحديد ومتابعة فرص الشعار الجديد ضمن الصناعات المعينة.
- بناء وإدارة خط مبيعات قوي.
- إجراء عمليات البحث والتأهيل وتقييم الفرص.
- قيادة تطوير العروض، والمفاوضات التجارية، وإغلاق العقود.
نمو الحساب والتوسع
- تحديد فرص الخدمات والحلول الإضافية.
- قيادة المناقشات التجارية لتوسيع النطاق والتجديدات.
- تأمين الموافقات والتوقيعات للارتباطات الموسعة.
إدارة علاقات العملاء
- العمل كنقطة اتصال واحدة على مستوى التنفيذي (SPOC) للحسابات المعينة.
- بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصانعي القرار.
- فهم أهداف العمل للعملاء وتوافق الحلول وفقًا لذلك.
- امتلاك رضا العملاء، والاحتفاظ بهم، وصحة الحساب على المدى الطويل.
- إدارة التصعيد وحل النزاعات التجارية.
القيادة الصناعية
- مراقبة اتجاهات السوق والفرص الناشئة ضمن القطاعات المعينة.
- وضع قدرات الشركة وعروض القيمة لتلبية احتياجات الصناعة.
- العمل كسلطة تجارية للعمودية المعينة.
إدارة العقود والتجارة
- امتلاك تنفيذ العقود والشروط التجارية.
- التأكد من توافق الاتفاقيات مع أهداف الإيرادات والهامش.
- التنسيق مع المالية بشأن الفواتير والتحصيل كنقطة تصعيد.
الحوكمة والتقارير
- إعداد تقارير منظمة تغطي:
- أداء الإيرادات
- الهامش الإجمالي
- مخاطر العملاء
- فرص النمو
- توفير تحذير مبكر بشأن المخاطر التجارية أو مخاطر العلاقات.
- المشاركة في المراجعات التنفيذية، واللجان التوجيهية، واجتماعات الحوكمة.
التوافق عبر الوظائف
- التعاون استراتيجيًا مع فرق التسليم، ومكتب إدارة المشاريع، والمنتج، والمالية.
- التواصل حول أولويات العملاء والأهداف التجارية.
- تصعيد المخاطر دون تحمل المسؤولية عن التنفيذ التشغيلي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في مبيعات المؤسسات، وإدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال.
- القدرة المثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات والربحية.
- مهارات قوية في التفاوض التجاري وإدارة العقود.
- خبرة في إدارة علاقات العملاء على المستوى التنفيذي.
- مهارات ممتازة في التفكير الاستراتيجي، والتحليل، والعرض.
- فهم قوي لتوقعات المبيعات وإدارة خط الأنابيب.
- يفضل بشدة الخبرة في التكنولوجيا أو الاستشارات أو الخدمات المهنية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نمو العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Robusta Studio
We are seeking a results-driven strong>Client Growth Manager/strong> to own and grow revenue across assigned industries and client portfolios. This role combines responsibilities traditionally handled by Sales and Account Management into one unified position, with full accountability for new business acquisition, account expansion, renewals, and client relationship management./p> The Client Growth Manager will act as the commercial owner for a designated industry vertical or geographic market, driving sustainable and profitable growth while building long-term strategic partnerships with clients./p>