محلل عمليات العميل

Control Risks

نشرت في 28 اغسطس

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الأدوار والمسؤوليات

  • فرز الطلبات المستلمة في صندوق البريد الخاص بالفريق.
  • تنسيق وإكمال مستندات تسجيل بائع العميل للامتثال لمتطلبات انضمام العميل مع الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها.
  • الاستجابة بشكل استباقي لاستفسارات تسجيل بائع العميل التي تثيرها الفرق الداخلية والخارجية في الوقت المناسب.
  • مراقبة وصيانة مصادر البيانات بما في ذلك مواقع SharePoint، صفحات الإنترانت ومكتبات المعرفة لتسهيل رؤية المعلومات عبر الفرق ذات الصلة.
  • إكمال وصيانة السجلات الداخلية لضمان تسجيل جميع الطلبات المستلمة وتتبعها حتى الاكتمال وتمكين تقارير التقدم الاستباقية وتوفير بيانات الإدارة الداخلية.
  • مسؤول عن منصات P2P الخاصة بالعميل المعين، مسؤول عن تكوين النظام وقواعد الإشعار، وصيانة بيانات ومعلومات الشركة الرئيسية بدقة.
  • تقديم تدريب على نظام P2P للمستخدمين الداخليين.
  • إنشاء وصيانة علاقات عمل موثوقة وتعاونية مع الفرق الداخلية والخارجية لتسهيل وتسريع عمليات الانضمام، والتواصل بشكل فعال كتابيًا وشفهيًا.
  • تطوير المعرفة الخاصة بإجراءات العميل من خلال البحث ومراجعة المواد ذات الصلة المتاحة على صفحات الموردين على مواقع العميل.
  • حضور الندوات عبر الإنترنت المتعلقة بعمليات الانضمام المقدمة من العميل ومزود المنصة.
  • المشاركة بنشاط في العمل المشروع لدعم تحسين مستمر لعمليات الفريق، مع تحديد حلول مبتكرة واستخدام التكنولوجيا لتبسيط وتحسين العمليات عند الاقتضاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • حد أدنى سنتين في مجال مثل خدمات العملاء، عمليات العملاء في بيئة الأعمال بين الشركات.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل ونهج استباقي لتحديد وحل التحديات المحتملة.
  • مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة، مما يتيح التعاون الفعال مع الفرق الداخلية والمساهمين الخارجيين.
  • مبادر وقادر على العمل بمبادرة شخصية.
  • القدرة على التكيف بسرعة مع بيئة عالية الأداء.
  • ذهن مرن ومنفتح لأداء مجموعة متنوعة من المهام.
  • قدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ أنشطة متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
  • متمكن رقميًا وواثق من منتجات Microsoft 365.
  • خبرة عملية في منصات الشراء-لل-pay، مثل SAP Ariba، Oracle، Coupa.
  • يفضل خبرة كمسؤول SharePoint.

القطاع المهني للشركة

  • الاستشارة
  • الاستشارة الادارية
  • خدمات استشارية

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • محلل عمليات العميل

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Control Risks

https://apply.workable.com/control-risks-6/j/8C85D68AB5/

وظائف مماثلة

محلل KYC

Confidential Company

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

اخصائي أول في تخطيط موارد النظام

Frontline Information Technology

  • 5 - 10 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

أخصائي دعم التطبيقات - أوراكل اعرف عميلك والفحص الساخن OFSAA

عرض الكل