مدير علاقات العميل
Confidential Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، لضمان فهم احتياجاتهم وتلبيتها.
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- إجراء فحوصات منتظمة مع العملاء لتقييم الرضا وتحديد الفرص للخدمات الإضافية.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مخصصة تلبي أهداف العميل وتدفع النمو.
- إعداد وتقديم تقارير عن حالة الحساب، ومقاييس الأداء، والفرص المقبلة للعملاء.
- تيسير جلسات تدريبية للعملاء حول المنتجات أو الخدمات الجديدة لضمان الاستخدام الأمثل.
- البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى قيمة للعملاء.
- المشاركة في فعاليات التواصل ومؤتمرات الصناعة لتوسيع قاعدة العملاء وتعزيز العلاقات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من 3-5 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في صناعة موجهة نحو الخدمة.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- إدارة المرافق
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- شريك العميل
- حلقة الوصل مع العملاء
- التواصل
- بناء العلاقات
- التخطيط الاستراتيجي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Starlink WLL
- 5 - 10 سنوات
- الدوحة - قطر
مساعد مدير العمليات
Confidential Company
- 4 - 9 سنوات
- الدوحة - قطر
مساعد مدير،مدير متجر تجزئة،مجوهرات،إدارة المتجر
Confidential Company
- 3 - 5 سنوات
- الدوحة - قطر