منسق علاقات العملاء - العقارات
Beta Developments
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات ومساعدة في القضايا الأساسية بطريقة مهذبة واحترافية.
- تسجيل وإدارة تفاعلات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والتواصل الشخصي.
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول عقارات بيتا للتطوير، والخدمات، والإجراءات للعملاء.
- العمل عن كثب مع الفرق الداخلية للمساعدة في حل طلبات العملاء وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
- متابعة مع العملاء لتأكيد معالجة مخاوفهم ودعم رضا العملاء.
- البقاء على اطلاع بمشاريع الشركة، والعقارات المتاحة، وتحديثات السوق العامة من خلال التدريب المستمر.
- المساعدة في إعداد الوثائق، والتقارير، والمراسلات المتعلقة بالعملاء عند الحاجة.
- اتباع إرشادات خدمة العملاء المحددة والمساهمة بأفكار لتحسين جودة الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
0 إلى 1 سنة من الخبرة (خريجون جدد مرحب بهم للتقديم)
- مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
- مظهر احترافي وجذاب
- إجادة قوية لبرامج MS Office
- تركيز على العملاء مع القدرة على التعامل بفعالية مع استفسارات العملاء
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- منسق علاقات العملاء - العقارات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com