أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(أي), ماجستير في الآداب(اتصللات, العلاقات العامة/ اعلان)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
• إدارة اتصالات العملاء اليومية، والاستفسارات، والمتابعات باللغة العربية والإنجليزية. • التعامل مع إدخال العملاء، وتحديث العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظم إدارة علاقات العملاء، وتتبع تفاعلات العملاء. • حل مشكلات العملاء بكفاءة مع ضمان رضا العملاء العالي والاحتفاظ بهم. • التنسيق مع الفرق القانونية الداخلية لتسهيل معالجة القضايا وتسليم الخدمة بسلاسة. • إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء وتحديد الفرص لتحسين جودة الخدمة. • تمثيل المكتب بشكل احترافي أثناء اجتماعات العملاء والمكالمات والفعاليات. • الحفاظ على فهم عميق لخدمات المكتب للتواصل بشكل فعال مع العملاء. • دعم مبادرات تطوير العلاقات وتقديم الدعم المستمر للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• يجب أن تكون لديك مهارات قوية في صياغة المراسلات الرسمية وكتابة رسائل البريد الإلكتروني المهنية باللغة العربية والإنجليزية • الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية إلزامية (شفويًا وكتابيًا). • درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو القانون أو التسويق أو مجال ذا صلة. • من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء أو خدمة العملاء أو تطوير الأعمال، ويفضل أن يكون ذلك ضمن مكتب محاماة أو بيئة خدمات مهنية. • مهارات تواصل بين شخصية قوية مع القدرة على التعامل مع الأمور الحساسة بسرية. • القدرة الممتازة على حل المشكلات، وحل النزاعات، والقدرة على تعدد المهام. • إتقان نظم إدارة علاقات العملاء وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. • مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. • القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الإدارات وإدارة حسابات عملاء متعددة. • مظهر جيد وثقة في التفاعلات المهنية مع العملاء. • المعرفة بخدمات وإجراءات القانون في الإمارات العربية المتحدة ميزة إضافية. • يجب أن يكون لديك رخصة قيادة صالحة في الإمارات العربية المتحدة. • يجب أن تكون مقيمًا حاليًا في الإمارات العربية المتحدة وقادرًا على الانضمام خلال شهر واحد.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- علاقات العملاء
- رضا العملاء
- إدخال العملاء
- تنسيق القضايا
- علاقات عملاء مكتب المحاماة
- تحديثات القضايا القانونية
- تواصل العملاء مع المحامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Jassim alsuwaidi advocates and partners
Jassim Al Suwaidi Advocates & Partners is a distinguished full-service law firm with offices in Abu Dhabi and Dubai, serving clients across the United Arab Emirates and beyond. Backed by over 20 years of extensive legal experience, the firm provides strategic legal advisory and bespoke solutions tailored to complex and high-value matters for both local and international clients.
قراءة المزيد