منسق علاقات العملاء

THE BRIDGE

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.

تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، والرد على الاستفسارات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب.

التعامل مع شكاوى العملاء وتصعيدها، مع ضمان الحل الفوري والحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء.

التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة ورضا العملاء.

إعداد وتقديم تقارير دورية للعملاء، مع تسليط الضوء على مؤشرات الأداء الرئيسية ومجالات التحسين.

البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات، ومشاركة الأفكار ذات الصلة مع الفريق.

المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء لتعزيز العلاقات طويلة الأمد.

إجراء أبحاث السوق وتحليل أنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو.

المشاركة في اجتماعات العملاء، وتقديم الدعم والمساهمة في المناقشات الاستراتيجية.

ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة، مع الحفاظ على معايير عالية من الاحترافية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

تُطلب الجنسية الإماراتية لهذه الوظيفة.

مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة العربية والإنجليزية.

خبرة مثبتة في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل في صناعة إدارة العقارات.

مهارات تواصل بين شخصية قوية والقدرة على بناء علاقة جيدة مع العملاء.

إجادة مجموعة Microsoft Office وإلمام بأنظمة CRM.

القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.

مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.

نهج استباقي وموجه نحو الحلول في حل المشكلات.

مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.

موقف إيجابي ومركّز على العملاء، مع شغف بتقديم خدمة استثنائية.

القطاع المهني للشركة

  • اللياقة البدنية
  • صحة
  • نادي الرياضة
  • صالون تجميل
  • سبا

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • منسق علاقات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

THE BRIDGE

https://fa-erbb-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/1201

وظائف مماثلة

منسق خدمه العملاء

Xport BNG

  • 1 - 3 سنوات
  • بيروت، لبنان

مدير علاقات العميل

J and A Real Estate Brokergae llc

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

أخصائي علاقات العملاء – التأمين الطبي

منسقه تنفيذيه

منسق الإدارة

Client of Sensate Talent

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل