الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

التفاعل مع العملاء والآفاق لفهم احتياجاتهم التعليمية وترجمتها إلى حلول تلبي تلك الاحتياجات

تحديد موقع الشركة (والمجموعة الأوسع) من خلال العمل كقائد فكري في التعلم والأسواق المالية

إدارة محفظة عملائك من خلال التحليل الاستراتيجي، وبناء العلاقات والفوز بأعمال جديدة

فهم الأسواق المالية، والمنتجات، وبيئة التشغيل التي يعمل فيها عملاؤنا، لتمكينك من دعم تصميم حلول التعلم والتطوير التي تضيف قيمة لعملائنا

• تحويل الفرص إلى أعمال محجوزة من خلال التميز في المبيعات؛ الاستفادة من مواردنا الداخلية لكتابة وتطوير أفضل العروض؛ تقديم العروض بشكل مقنع

إدارة البيانات والمعلومات عن كثب بدقة، باستخدام نظام Salesforce الخاص بنا لتسجيل وتتبع تطورات حسابك

إنتاج توقعات الإيرادات بانتظام التي تستند إلى خط أنابيبك

تسليم البرامج بفعالية إلى الفرق التشغيلية ذات الصلة للتسليم والإدارة، مع الاحتفاظ بالإشراف التجاري وعلاقة العميل

المتقدم الناجح

يجب أن يكون لدى 'مدير علاقات العملاء' الناجح:• مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والجودة في جميع جوانب الدور

• مهارات تواصل ممتازة وقابلة للتعبير

• القدرة على إنشاء وتقديم حلول الشركة من خلال الاجتماعات الشخصية والمواد التسويقية

• خلفية قوية في المبيعات/إدارة العلاقات، ويفضل أن تكون في قطاع التعليم في الخدمات المالية

• سجل حافل في تطوير أعمال جديدة

• إثبات تاريخ العمل لتحقيق أهداف الإيرادات

• القدرة على فهم استراتيجية العميل لتحديد الحلول المناسبة

• مهارات تواصل ممتازة ونهج استشاري في البيع

مدير علاقات العميل
Michael Page

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مدير علاقات العميل الوظائف التي تم البحث عنها