مدير علاقة العملاء - العقارات
Client of Talentmate
نشرت في 8 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير علاقات العملاء في العقارات، ستلعب دورًا محوريًا في بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء وولائهم. سيكون تركيزك الأساسي على فهم احتياجات العملاء وأهدافهم، وتقديم المشورة والحلول المخصصة، وإدارة عملية المعاملات العقارية بسلاسة. ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وتكون نقطة الاتصال الرئيسية بين الشركة وعملائها. ستكون مهارات الاتصال والمعرفة بالسوق ونهج التركيز على العملاء حاسمة في تحقيق النجاح في هذا المجال المثير والديناميكي. تتطلب هذه الوظيفة تفاعلًا نشطًا مع العملاء، وعقلية استراتيجية، وفهمًا عميقًا لسوق العقارات.
المسؤوليات
- تطوير وإدارة علاقات قوية مع عملاء العقارات وأصحاب المصلحة.
- إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وأهدافهم العقارية.
- تقديم مشورة خبراء حول المعاملات العقارية، واتجاهات السوق، والفرص.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمات والحلول في الوقت المناسب.
- التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية، ومعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم على الفور.
- إعداد وتقديم تقارير شاملة حول تفاعل العملاء ورضاهم.
- تحديد الفرص لزيادة المبيعات وبيع منتجات وخدمات العقارات.
- ضمان الامتثال للوائح الصناعة وسياسات الشركة في جميع المعاملات.
- مراقبة وتحليل تعليقات العملاء لتحسين عروض الخدمة والاحتفاظ بالعملاء.
- المشاركة في الفعاليات الشبكية والمؤتمرات الصناعية لتوسيع قاعدة العملاء.
- إنشاء وتنفيذ خطط استراتيجية لتعزيز علاقات العملاء ونمو الأعمال.
- التعاون مع فرق التسويق لتطوير مواد ترويجية تركز على العملاء.
المتطلبات
- يفضل الحصول على درجة البكاليوس في الأعمال أو العقارات أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء أو العقارات.
- سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بنجاح في العقارات.
- معرفة قوية باتجاهات سوق العقارات واللوائح الصناعية.
- مهارات اتصال وتفاوض وعلاقات شخصية ممتازة مطلوبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة فريق.
- إجادة برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office أمر ضروري.
- مهارات حل المشكلات القوية والانتباه للتفاصيل أمر حاسم.
- الاستعداد للسفر للاجتماعات مع العملاء والفعاليات الصناعية حسب الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقة العملاء - العقارات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Talentmate