متدرب تقارير العملاء ورؤى البيانات للمشاريع الإنسانية

CTG Global UAE - Committed To Good

نظرة عامة على المنصب

تقدم هذه التدريبات فرصة فريدة للحصول على تجربة عملية في تحليل البيانات، والتقارير، وخدمات العملاء ضمن القطاع الإنساني والتنمية. تم تصميم هذا الدور كرحلة تعلم، مما يمنح المتدربين تعرضًا لمشاريع حقيقية مع تقديم توجيه قوي، وتدريب، وفرص تطوير مهني. في CTG، تتبع التدريبات نموذج التعلم 70-20-10:

• 70% تعرض عملي في العمل مع الزملاء، والعمل مع بيانات حقيقية، والمساهمة في تقارير العملاء.

• 20% التعلم من الآخرين تحت إشراف مشرف مخصص، مدعومًا بمدرب، والتعاون عبر الفرق.

• 10% التعلم الرسمي من خلال إحاطات الانضمام، والتدريب الداخلي، والوصول إلى منصة كايا للتدريب عبر الإنترنت من CTG.

أهداف الدور

ستتوسع مسؤوليات المتدرب تدريجياً مع الخبرة:

• جمع وتحليل البيانات لدعم تقارير العملاء والمشاريع.

• تصميم وتحسين لوحات المعلومات والقوالب التقارير (Excel/PowerBI).

• إنتاج تقارير داخلية وخارجية تحتوي على رؤى قابلة للتنفيذ.

• التعاون مع مديري الحسابات والفرق الوطنية للحصول على بيانات في الوقت المناسب.

• دعم تحسينات عمليات التقارير، مما يجعلها أكثر سهولة في الاستخدام وتأثيرًا.

• المساعدة في تتبع تفاعل العملاء، والتعليقات، وقضايا الأداء.

بنهاية التدريب، سيكون المتدرب قد اكتسب:

• خبرة عملية في تحليل البيانات، والتصور، والتقارير.

• رؤى حول إدارة المشاريع في القطاع الإنساني.

• تعرض لخدمات العملاء وتفاعل أصحاب المصلحة عبر ثقافات متنوعة.

• تطوير مهني من خلال تدريب منظم، والتعلم من خلال العمل، والتعليقات البناءة والمنتظمة

تقارير المشروع

سيقوم هذا المتدرب بالتقارير إلى مدير العقود ولكن سيتواصل بنشاط مع العديد من أصحاب المصلحة المعنيين عبر المنظمة.

الكفاءات الرئيسية

• خريج حديث (في السنة الماضية) أو طالب في السنة النهائية في تحليل البيانات، أو علوم الكمبيوتر، أو ذكاء الأعمال، أو مجال ذي صلة.

• مهارات تقنية قوية في Excel وPowerBI؛ المعرفة بأنظمة إدارة البيانات تعتبر ميزة.

• مفكر تحليلي، دقيق، وقادر على توليد رؤى قابلة للتنفيذ.

• ديناميكي واستباقي، مع مهارات بين شخصية قوية لبناء علاقات عمل فعالة.

• يجيد اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).

إدارة الفريق

لا توجد مسؤوليات لإدارة الفريق في هذا الدور

مزيد من المعلومات

يتضمن هذا الدور بدل تدريب لتوفير الدعم المالي للمتدرب خلال فترة عمله