أخصائي خدمة عملاء
Crane Worldwide Logistics
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وظائف العمل الأساسية
- إعادة اكتشاف الأعمال الجديدة أو العمليات.
- التفاعل مع العملاء على جميع المستويات
- استباقية في تقديم خدمة العملاء عالية الجودة.
- يحتفظ بالاتصال مع العملاء والناقلين والعملاء المحتملين على أساس يومي.
- أداء خدمة العملاء
- مهام أخرى حسب التعيين.
- يحل القضايا المتعلقة بالطلبات أو تواريخ التسليم أو الخدمة.
- يحل شكوى العميل، محددًا سبب المشكلة.
مهارات وقدرات أخرى
- مهارات خدمة العملاء
- تركيز على الجودة
- حل المشكلات
- مهارات التوثيق
- الاستماع
- حل النزاعات
- القدرة على تعدد المهام
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات التعليم
- خريج
- 1-2 سنوات من الخبرة في عمليات الشحن وخدمة العملاء.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com