أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(اتصللات), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تخطيط السفر الفاخر وبرامج الرحلات: تصميم وتنفيذ برامج سفر مخصصة، بما في ذلك خطط السفر المحلية والدولية، الإقامة، التجارب، والأنشطة التي تتجاوز توقعات العملاء.
• إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية، وتوقع احتياجاتهم، ومعالجة أي مخاوف على الفور وبشكل فعال، مع التركيز على القطاعات الفاخرة.
• تجارب مخصصة: تنظيم تجارب مصممة خصيصًا وفقًا للاهتمامات والتفضيلات المحددة للعملاء، مما يضمن أن تكون كل رحلة فريدة ولا تُنسى.
• تنسيق اللوجستيات: تنسيق جميع اللوجستيات المتعلقة بالسفر، بما في ذلك الرحلات الجوية، النقل البري، الإقامة في الفنادق، حجوزات المطاعم، الجولات الخاصة، وخدمات VIP.
• إدارة في الموقع: السفر مع العملاء حسب الحاجة لضمان التنفيذ السلس للخطط، وتقديم خدمة شخصية وعملية طوال رحلتهم.
• المرونة وحل المشكلات: إظهار القدرة على التكيف بسرعة مع التغييرات في الخطط أو الطلبات في آخر دقيقة، وإيجاد حلول إبداعية للتحديات غير المتوقعة مع الحفاظ على سلوك هادئ ومحترف.
• شبكة عالمية: يجب أن يكون لدى المرشح شبكة قوية من الاتصالات في قطاعات السفر والضيافة والفخامة لتقديم خدمات وتجارب حصرية.
• التحسين المستمر: تقييم جودة تجارب السفر وتقديم الخدمة بانتظام، والبحث عن ملاحظات لتحسين العمليات وزيادة رضا العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة في تخطيط السفر الفاخر، خدمات الكونسيرج، تنسيق الفعاليات، أو مجال ذو صلة. يفضل وجود خبرة سابقة مع عملاء بارزين.
• خبرة واسعة في السفر العالمي ومعرفة ثقافات متنوعة، وجهات، وخيارات السفر الفاخرة.
• قدرة قوية على التفكير النقدي وحل المشكلات بسرعة، مع اهتمام كبير بالتفاصيل وتركيز على تقديم حلول تعمل في الوقت الحقيقي.
• شبكة واسعة ومؤثرة من الاتصالات داخل قطاعات السفر والضيافة والفخامة في جميع أنحاء العالم.
• الاستعداد للسفر بشكل مكثف مع العملاء والتكيف مع جداول العمل المتغيرة والاحتياجات والبيئات.
• مبدع، resourceful، proactive، calm تحت الضغط، وقادر على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة.
• مهارات لغات متعددة هي ميزة إضافية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مدير خدمات العملاء
- مدير خدمات العملاء الأنثوية
- إدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
YOSH HOSPITALITY LLC OPC
Welcome to YOSH, a recruitment site specifically set up to attract and match candidates for luxury services. If you’re an exceptional professional seeking to elevate your career, you’ve come to the right place. We connect top talent like you with prestigious opportunities that match your skills and aspirations. Our dedicated team is here to support you in every step of the way, offering personalized guidance to help you find your ideal role in opportunities within our world of high-end services. Connect with us to discover opportunities that may align with your career aspirations.
قراءة المزيدSheilqa Vida Malalvam - NA
Abu Dhabi United Arab Emirates, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
منسق الجمارك والشحن
Big Wig Consultants
- 2 - 8 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
FMS HOME HEALTH CARE SERVICES LLC
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مدير الشحن
G.M.G INVESTMENT (L.L.C)
- 10 - 14 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة