شريك خدمات العملاء

IFS

صاحب عمل نشط

نشرت في 30 مارس

الخبرة

10 - 15 سنوات

موقع العمل

السعودية - السعودية

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

طوال دورة المبيعات، يكون CSP نشطًا من تشكيل الفرصة إلى إغلاق الصفقة، دائمًا يعمل بالشراكة مع فريق المبيعات. تشمل المسؤوليات الرئيسية تسهيل ورش عمل اكتشاف متطلبات العملاء، وعرض الخدمات المتناسبة مع أهداف العملاء، وتأهيل الصفقات، وتحديد استراتيجية مبيعات الخدمات.

يضمن CSP أن تتبع مقترحات IFS أفضل الممارسات والمعايير مع تقليل المخاطر على كل من العميل وIFS. التعاون مع العديد من المساهمين أمر ضروري، ولكن CSP يقود محتوى الخدمات للعطاءات، جنبًا إلى جنب مع الوثائق الأساسية، والعقود، وبيانات العمل (SOWs).

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

مواطن سعودي أو مقيم حالي (إقامة)

  • 10+ سنوات من الخبرة في دور يواجه العملاء و/أو دور ما قبل البيع في نجاح العملاء، الخدمات المهنية، استشارات الإدارة، إدارة المشاريع؛ خبرة في العملاء الذين يمرون بعمليات تحول أو رقمنة
  • إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي ومهارات العرض
  • مهارات التخطيط الاستراتيجي
  • يتميز في بيئة تعتمد على المواعيد النهائية، ويعمل عبر وظائف ومواقع جغرافية متعددة
  • رغبة في السفر عبر المنطقة حسب الحاجة
  • الكفاءة في استخدام أدوات مثل Microsoft Powerpoint وExcel وPower BI وGen AI لتحليل البيانات، والتقارير، وأغراض العرض.

مرغوب:

  • درجة جامعية، أو مؤهلات مهنية معادلة، في مجال ذي صلة للمجال الوظيفي أو المسؤولية
  • خبرة من العمل مع تطبيقات ERP وFSM أو EAM
  • خبرة في منهجية التطوير الرشيق
  • معرفة صناعية في واحدة من 6 صناعات أساسية لـ IFS
  • خبرة مثبتة في منهجيات المبيعات (SPIN/MEDDIC، إلخ)

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • المبيعات
  • تطوير الأعمال

الكلمات الرئيسية

  • شريك خدمات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

IFS


https://jobs.smartrecruiters.com/IFS1/744000116589837-client-services-partner