مدير حلول العملاء

Connect Ads

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستقوم به
  • كن المستشار الموثوق للعملاء الجدد والحاليين، وقيادة عملية الانضمام بسلاسة وبناء شراكات طويلة الأمد.
  • تصميم استراتيجيات Google Ads عالية التأثير تتناسب مع أهداف الأعمال لكل عميل تشمل الحملات البحثية، والعرض، والفيديو، والتطبيقات.
  • تحسين أداء الحملات والعائد على الاستثمار بشكل مستمر باستخدام رؤى ذكية من GA4، وGoogle Ads، وأدوات القياس الأخرى.
  • حل المشكلات بسرعة سواء كانت تصحيحًا تقنيًا أو ضبطًا استراتيجيًا، ستبقي الحملات على المسار الصحيح.
  • التواصل بوضوح حول تقدم الحملات والرؤى، لتصبح الشخص المرجعي لجميع أسئلة العملاء والإرشادات.
  • ضمان تسليم منتجات وخدمات Google Ads بسلاسة، مع تلبية وتجاوز توقعات العملاء.
  • رصد الفرص لتوسيع الحسابات من خلال التوصية بحلول جديدة من Google Ads تتماشى مع احتياجات العملاء.
  • الشراكة عن كثب مع الفرق الداخلية (المبيعات، التقنية، الدعم) لتقديم تجربة عملاء سلسة وتحسين تقديم الخدمات.
  • كن حذرًا بشأن أحدث ميزات Google Ads، واتجاهات السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والتحركات التنافسية للحفاظ على نصائحك جديدة ومتفائلة.
ما تحتاجه لهذا الدور
  • خبرة عملية قوية في Google Ads، إدارة الحملات عبر البحث، العرض، الفيديو، وصيغ التطبيقات.
  • أسس قوية في التسويق الرقمي مع شغف للتسويق القائم على الأداء والاستراتيجية عبر الإنترنت.
  • إجادة في Google Analytics 4 وأدوات مثل Google Tag Manager لتحليل الحملات الذكية.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
  • سجل حافل في الأدوار التي تتعامل مع العملاء، حيث قمت ببناء علاقات موثوقة وأحدثت تأثيرًا حقيقيًا.
  • مهارات تنظيم رائعة يمكنك إدارة عدة عملاء ومشاريع دون عناء.
  • روح تعاونية مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.
  • معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce تعتبر ميزة إضافية.
  • فهم عميق لمشهد الإعلان الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
  • خبرة في العمل مع وكالات الإعلام أو العلامات التجارية الكبيرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو تلك المدفوعة بالأداء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ما تحتاجه لهذا الدور
  • خبرة عملية قوية في Google Ads، إدارة الحملات عبر البحث، العرض، الفيديو، وصيغ التطبيقات.
  • أسس قوية في التسويق الرقمي مع شغف للتسويق القائم على الأداء والاستراتيجية عبر الإنترنت.
  • إجادة في Google Analytics 4 وأدوات مثل Google Tag Manager لتحليل الحملات الذكية.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
  • سجل حافل في الأدوار التي تتعامل مع العملاء، حيث قمت ببناء علاقات موثوقة وأحدثت تأثيرًا حقيقيًا.
  • مهارات تنظيم رائعة يمكنك إدارة عدة عملاء ومشاريع دون عناء.
  • روح تعاونية مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.
  • معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce تعتبر ميزة إضافية.
  • فهم عميق لمشهد الإعلان الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
  • خبرة في العمل مع وكالات الإعلام أو العلامات التجارية الكبيرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو تلك المدفوعة بالأداء.
ما سيجعلنا نحبوك حقًا
  • أنت تجلب سجل نجاح في دور مشابه، مع خبرة عملية.
  • أنت لا تخاف من تحدي الوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
  • أنت تتوقع التحديات قبل ظهورها وتبادر لإيجاد حلول فعالة.
  • لديك حس دقيق للتفاصيل.
  • تتميز بروح العمل الجماعي لكنك أيضاً تجلب طابعًا مدفوعًا بالأهداف.
  • أنت متحمس حقًا للإعلانات، والتكنولوجيا الإعلانية، والبقاء في طليعة اتجاهات الصناعة.
  • لديك القدرة على جذب والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بطريقة إيجابية وقابلة للتواصل.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير حلول العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Connect Ads

At Aleph, we re not just part of the digital advertising landscape we re shaping its future. Representing the world s leading platforms, including TikTok, Amazon, Google, and nearly 55 others, we operate in 130+ markets across new and existing geographies.
Our mission is to empower advertisers and brands to unlock the full potential of these platforms' advertising capabilities. By fostering long-lasting partnerships, we create limitless opportunities for people and businesses to advertise effectively at both local and global levels.
With a presence spanning continents, Aleph offers you the chance to be part of a fast-growing, innovative team where your work makes a direct impact. If you re ambitious, forward-thinking, and eager to thrive in a dynamic, global environment, Aleph is the perfect place to build your career.
Aleph is a place of many cultures, perspectives, and talents. We support each other, creating an environment of giving and receiving. We value partnership and communication because we believe it takes a group of people to achieve great things. We are energized by our ever-changing industry, our curiosity keeps us learning and seeking out new opportunities.

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/aleph/f5a60fe8-b9d1-44cb-947b-0f67f6f98ed7

وظائف مماثلة

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 0 - 1 عام
  • دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مساعد مكتب

NEW SHILPI TEXTILES CO LLC

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل