مدير نجاح العميل
Nulabe
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
بكالوريوس في العلوم(البيئيه العلوم)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث حاليًا عن محترف ذو خلفية تقنية ومنظم للغاية للانضمام إلى فريقنا في بيروت. هذه الوظيفة مركزية لعمليات الاستشارات لدينا وتوفر فرصة فريدة لدعم تقديم مشاريع بيئية ذات تأثير عالٍ مع العمل عن كثب مع العملاء والخبراء في المجال. تدمج الوظيفة تنسيق المشاريع، والتواصل مع العملاء، والإشراف الفني. تتضمن توجيه عمل الاستشاريين الخارجيين، وإجراء أبحاث سياقية لدعم نطاقات المشاريع، ومراجعة النتائج لضمان تلبيتها للتوقعات ومواءمتها مع احتياجات العميل. بالتوازي، سيساهم المرشح الناجح في جهود تطوير الأعمال والتواصل الاستراتيجي، مما يساعدنا في توسيع عملنا الاستشاري عبر المنطقة.
- نطاق العمل
1. إدارة المشاريع والإشراف الفني
- تنسيق الموارد الداخلية والخارجية لضمان تقديم النتائج الاستشارية في الوقت المحدد وبدقة.
- مراجعة نتائج الخبراء لضمان التوافق مع نطاق العمل وتوقعات العميل.
- إجراء أبحاث خلفية لفهم السياق الفني والتنظيمي للمشاريع الجديدة.
- ترجمة المتطلبات المعقدة إلى ملخصات واضحة للمساهمين الفنيين.
2. إدارة علاقات العملاء
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء المخصصة.
- إدارة الاتصالات، والمتابعات، وتحديثات التقدم بشكل استباقي.
- المساعدة في تشكيل نطاقات العمل وضمان رضا العملاء طوال دورة التسليم.
- تحديد وإبراز مجالات جديدة يمكننا من خلالها تقديم قيمة مضافة للعملاء.
3. تطوير الأعمال وتنسيق الاقتراحات
- مراقبة منصات المناقصات وتقييم الفرص الجديدة.
- تنسيق والمساهمة في إعداد الاقتراحات والتقديمات الفنية.
- تتبع حالة خط الأنابيب، والمواعيد النهائية، ونتائج الاقتراحات.
4. التعاون بين الوظائف
- تسهيل التنسيق السلس بين العملاء، وأصحاب المصلحة الداخليين، والاستشاريين الخبراء.
- ضمان أن يتم الحفاظ على جداول أعمال الاجتماعات، ومحاضر الاجتماعات، ومسارات النتائج وتحديثها.
- دعم التعلم المستمر وتحسين العمليات داخل فريق تسليم المشروع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- درجة بكاليوس أو ماجستير في علوم البيئة، هندسة البيئة، العمارة، أو مجال ذو صلة وثيقة.
- 5+ سنوات من الخبرة في الاستشارات البيئية، تنسيق المشاريع، أو تقديم الخدمات التقنية.
- مهارات بحث وتحليل قوية مع القدرة على فهم الأطر الفنية وسياقات القطاع بسرعة.
- الخبرة في إدارة النفايات، مبادرات الاقتصاد الدائري، أو التحقق من تصميم البناء مرغوبة بشدة.
- تجربة استشارية سابقة تعتبر ميزة قوية.
- مكافأة: الإلمام بـ LEED، SITES، أو أنظمة الشهادات المستدامة الأخرى.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
- انضباط قوي في إدارة المشاريع، بما في ذلك تسهيل الاجتماعات والتوثيق.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العميل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com