أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في الهندسة المعمارية(هندسة معمارية)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور، ستقوم بـ:
- التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات
- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مما يضمن فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ورؤيتهم بوضوح وتمثيلها.
- بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع العملاء لتعزيز التعاون طويل الأمد وتكرار الأعمال.
- تحديث العملاء بانتظام حول تقدم المشروع، والجداول الزمنية، والنتائج، مع الحفاظ على الشفافية في كل مرحلة.
- تنسيق وتنفيذ المشاريع
- جمع وتنظيم والتحقق من جميع المواد المقدمة من العملاء (الموجزات، وإرشادات العلامة التجارية، والأصول، إلخ) لجاهزيتها للإنتاج.
- تنسيق سير العمل الإنتاج الداخلي من البداية إلى النهاية، مع ضمان الوفاء بالمواعيد النهائية وجودة عالية في النتائج.
- قيادة عروض تقديمية للعملاء، ومشاركة المسودات أو المعاينات، وإدارة المراجعات والموافقات بفعالية.
- مراقبة معالم المشروع والتعامل مع الاختناقات أو المخاطر بشكل استباقي للحفاظ على سير المشاريع وفق المسار.
- الملاحظات وضمان الجودة
- جمع وتفسير وتوثيق ملاحظات العملاء بوضوح لفريق الإنتاج، مع ضمان تنفيذ التغييرات بدقة.
- مراجعة المخرجات قبل تسليمها للعملاء لضمان توافقها مع التوقعات ومعايير العلامة التجارية.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من مراقبة الجودة عبر جميع النتائج لحماية سمعة علامة Bayut Studios التجارية.
- نمو الحساب وتطوير الأعمال
- تحديد الفرص لتقديم خدمات جديدة من Bayut Studios للعملاء الحاليين.
- اقتراح أفكار وحلول إبداعية بشكل استباقي تضيف قيمة لمشاريع العملاء.
- دعم الاحتفاظ بالعملاء من خلال تجاوز التوقعات باستمرار وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
- التعاون الداخلي والتواصل
- العمل كحلقة وصل بين العملاء وفرق الإنتاج، مع ضمان التواصل السلس والفهم المتبادل.
- العمل عن كثب مع الفرق الإبداعية، والتقنية، والتشغيلية لمواءمة النتائج مع أهداف العملاء.
- تقديم ملاحظات داخلية من تفاعلات العملاء للمساعدة في تحسين العمليات وسير العمل وجودة الخدمة.
- التقارير والتوثيق
- الإبلاغ إلى المدير المباشر أسبوعيًا بتحديثات العملاء/المشاريع، مع تسليط الضوء على التقدم وأي عقبات تتطلب الدعم.
- إعداد تقارير نجاح العملاء الأسبوعية والحفاظ على جداول تحديث الحسابات لتتبع الأداء والرضا.
- تتبع والإبلاغ عن أداء حسابات العملاء، والجداول الزمنية للمشاريع، ومقاييس الرضا.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتواصل العملاء والموجزات وتفاصيل المشاريع للرجوع إليها في المستقبل.
- المساهمة برؤى للإدارة حول اتجاهات العملاء واحتياجاتهم وفرص التحسين.
- الفواتير وتنسيق الشؤون المالية
- التنسيق مع الفريق المالي الداخلي وأقسام المالية لدى العملاء لضمان جمع المدفوعات بسلاسة وفي الوقت المحدد.
- متابعة المدفوعات المستحقة وحل أي تناقضات مالية بمهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في أي مجال مفضل (الهندسة المعمارية)
- 5+ سنوات من الخبرة في الهندسة المعمارية
- فهم قوي لمطوري العقارات في الإمارات العربية المتحدة وسوق العقارات الإقليمي.
- معرفة عملية بأدوات التصميم المعماري ثلاثي الأبعاد مثل 3ds Max وSketchUp وRevit وAutoCAD.
- إجادة متقدمة في Excel/Google Sheets، بما في ذلك الجداول المحورية والحقول المحسوبة.
- إدارة علاقات العملاء القوية، ومهارات التواصل، والعرض، مع قدرات تنظيمية متعددة المهام ممتازة.
- الإجادة في تنسيق المشاريع، والتعامل مع الملاحظات، والتعاون عبر الفرق مع ضمان رضا العملاء وجمع المدفوعات في الوقت المحدد.
- مcommunicator قوي ومستمع نشط، ماهر في موازنة احتياجات العملاء مع قدرات الفريق.
- استباقي وموجه نحو الحلول، يتعامل مع التحديات بكفاءة لكل من العملاء والفرق الداخلية.
- لاعب فريق تعاوني يزدهر في البيئات متعددة الوظائف مع الحفاظ على ثقة العميل.
- قابلية التكيف والمرونة، مع ضمان الدقة والجودة والاحترافية تحت مواعيد نهائية ضيقة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bayut.com
Bayut & dubizzle have the unique distinction of being iconic, homegrown brands with a strong presence across the seven emirates in the UAE. Connecting millions of users across the country, we are committed to delivering the best online search experience./p> As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classified brands in the market. With a collective strength of 5 brands, we have more than 123 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs/p>