أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور
نحن نبحث عن متخصصين رائعين في دعم العملاء للانضمام إلى فريق الرعاية المتنامي لدينا. يجب أن تكون نشطًا جدًا في هذا الدور مع القدرة على حل المشكلات على الفور والتفكير خارج الصندوق.
ماذا ستفعل
• الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات
• المساعدة في طلبات العملاء الصعبة أو تصعيد القضايا حسب الحاجة
• الاعتراف بشكاوى العملاء وحلها
• التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الحاجة
• الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
ظروف العمل
• عقد بدوام كامل
• التأمين الاجتماعي، التأمين الطبي العائلي وتأمين الحياة.
• مسار مهني (وظيفة داخلية): القدرة على التقديم لوظائف داخلية خلال 6 إلى 9 أشهر.
نحن نبحث عن:
• خبرة في دعم العملاء أو دور مشابه
• المعرفة بصناعتنا تعتبر ميزة
• خبرة في استخدام أدوات الدعم ومكتب المساعدة
• مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات
• الصبر عند التعامل مع الحالات الصعبة
• القدرة على تعدد المهام
القطاع المهني للشركة
- النقل
- الشحن
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com