مدير هندسة الحقول السحابية

Talentmate

مدير هندسة الحقول السحابية يلعب دورًا محوريًا في التقاء خدمات بنية السحاب التحتية وفرق الهندسة الميدانية. سيكون هذا القائد مسؤولاً عن توجيه وتشكيل تقديم ودعم حلول وخدمات السحابة عبر مجالات العملاء المختلفة. سيقود فريقًا من مهندسي الحقول السحابية، مع ضمان الالتزام بأفضل الممارسات مع تعزيز استراتيجيات حل المشكلات المبتكرة. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا قويًا من الخبرة التقنية ومهارات إدارة المشاريع وخدمة العملاء. مع فهم عميق لمنصات السحابة، يضمن مدير هندسة الحقول السحابية أن الخدمات ليست فقط قابلة للعمل ولكنها محسنّة وفعّالة ومتوافقة مع احتياجات العملاء. هدفهم الرئيسي هو تسهيل اعتماد السحابة بسلاسة، والتميز التشغيلي، وضمان أن خطوط الدعم الفني وإدارة علاقات العملاء متوافقة تمامًا.

المسؤوليات

• قيادة فريق من مهندسي الحقول السحابية لتقديم حلول من الدرجة الأولى.
• التعاون مع العملاء لفهم متطلبات وأهداف خدمات السحابة.
• الإشراف على نشر وتكوين حلول السحابة في بيئات العملاء.
• ضمان تشغيل خدمات السحابة بكفاءة وتلبية معايير الأداء.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات للحفاظ على أمان بنية السحابة التحتية.
• تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية السحابية والخدمات بسرعة.
• تدريب وإرشاد أعضاء الفريق حول تقنيات السحابة وأفضل الممارسات.
• تنسيق مع الفرق متعددة الوظائف من أجل حلول متكاملة ومشاريع العملاء.
• مراقبة وتقديم تقارير عن مقاييس أداء السحابة واتجاهات استخدام العملاء.
• دفع مبادرات التحسين المستمر في عمليات السحابة وممارسات الهندسة.
• الحفاظ على معرفة محدثة بالتكنولوجيا السحابية الناشئة والاتجاهات الصناعية.
• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدعم الأهداف التجارية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة خدمات السحابة والأدوار الهندسية الميدانية.
• مهارات القيادة القوية مع سجل حافل في إدارة الفرق التقنية بفعالية.
• معرفة عميقة بمنصات السحابة الرئيسية مثل AWS، Azure، أو Google Cloud.
• قدرات استثنائية في حل المشكلات وخبرة في إدارة المشاريع الاستراتيجية.
• مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع أصحاب المصلحة التقنية وغير التقنية.
• القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في بيئة ديناميكية.