خبير عمليات السحابة الذكاء الاصطناعي

Norconsult Telematics

هدف الموقف:

قيادة عمليات الذكاء الاصطناعي ومبادرات أتمتة السحابة للبنية التحتية للسحابة الخاصة، وتطوير وإدارة إطار عمل AIOps، وتحديد حالات الاستخدام، والأدوات، والمنصات، وبناء خارطة طريق لاعتماد الذكاء الاصطناعي لتحقيق قيمة الأعمال.

وصف الوظيفة والمسؤوليات:

• يقود تطوير وتنفيذ إطار عمل AIOps للبنية التحتية للسحابة الخاصة، مع دمج الرؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة.
• يحدد حالات الاستخدام لـ AIOps ويحسب تحقيق قيمة الأعمال لتتوافق مع الأهداف الاستراتيجية.
• يضع ويحافظ على خارطة طريق شاملة لاعتماد الذكاء الاصطناعي للبنية التحتية السحابية للاتصالات/تكنولوجيا المعلومات.
• يدير نشر ودمج أدوات AIOps (مثل: أنظمة المراقبة، منصات ضمان الخدمة) مع البنية التحتية الحالية.
• يتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لبناء أتمتة مغلقة وقدرات الشفاء الذاتي للمهام L1/L2.
• يصمم، ويختبر، ويبرمج معدات وعمليات الأتمتة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• يضمن حوكمة الذكاء الاصطناعي، ووضوح النموذج، والاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي في عمليات الشبكة.
• يشرف على عمليات الأتمتة للحفاظ على الأداء ومعايير الجودة.
• يحدد ويحل المشكلات المتعلقة بالجودة والعيوب في حلول AIOps والأتمتة، ويكتب تقارير مفصلة.
• يراقب التقدم في تقنيات AIOps والسحابة (مثل: AWS، Azure، Google Cloud) للحفاظ على تنفيذ متطور.

المؤهلات والخبرة:

• حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في عمليات السحابة الأصلية أو أتمتة شبكة الاتصالات، بما في ذلك 3 سنوات في أدوار AI Ops أو أتمتة السحابة.
• درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، أو علوم البيانات، أو مجال ذي صلة من جامعة مرموقة.
• دور تقني وظيفي يتطلب خبرة في AIOps، وهندسة التعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي التطبيقي لعمليات تكنولوجيا المعلومات/الشبكة (مثل: الرؤية، الأتمتة، ضمان الخدمة).
• خبرة عملية مع منصات السحابة (مثل: AWS، Azure، Google Cloud) لحمولات الاتصالات.
• مهارات قوية في AIOps وأتمتة السحابة، بما في ذلك تطوير خطوط أنابيب AI/ML، البرمجة النصية للأتمتة (مثل: Python، Ansible)، تصميم الرؤية، وأتمتة إدارة الحوادث.
• القدرة على قيادة الجوانب الفنية والوظيفية لمبادرات AIOps، مع موازنة خبرة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي مع الأتمتة العمليات والتعاون عبر الوظائف.
• مهارات ممتازة في التواصل (الكتابي، الشفوي، الاستماع)، القيادة، التفاوض، العرض، التدريب، والإرشاد.
• شهادات معترف بها في الصناعة في AIOps، السحابة، أو تقنيات الذكاء الاصطناعي (مثل: AWS Certified Machine Learning، Google Cloud Professional Machine Learning Engineer، ITIL) مرغوبة.
• إجادة قوية لكل من اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدث).