مدير التسويق بالمجموعة Marriott International

أنشطة العمل الأساسية

إدارة أنشطة الاتصالات التسويقية

يضع خطة اتصالات سنوية مع أهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة التسويق/دليل الاتصالات بالفندق. يُعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن فريق الاتصالات على دراية كاملة بالأهداف والتقدم.

يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ إجراءات تصحيحية.

يساعد DOM في تخطيط جميع أنشطة البريد، ويشرف على تنفيذها.

يضمن أن دليل الهوية المؤسسية مُحدث ويتم تطبيقه كما هو مناسب.

يُعد تقرير الاتصالات الشهرية للمبيعات والتسويق في الوقت المناسب.

يشرف ويوجه التصوير الفوتوغرافي لأغراض الإعلان والمطبوعات والعلاقات العامة بالتعاون مع DOM ووكالة الإعلان وقسم التسويق الميداني في المكتب الرئيسي.

يضمن أن القسم لديه مكتبة شاملة من الشرائح/الصور/الأقراص المضغوطة لجميع أنشطة الإعلان والمطبوعات والعلاقات العامة، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور.

يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي.

يراقب أنشطة الفنادق المنافسة والاتجاهات داخل الصناعة.

إدارة أنشطة العلاقات العامة

يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند الاقتضاء ويستجيب لجميع طلبات وسائل الإعلام في غضون 24 ساعة.

يجمع ويحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفقًا لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام. يُفوض الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات كما هو مناسب ولكن يتحمل المسؤولية الكاملة عن وسائل الإعلام الرئيسية من خلال الحفاظ على وتطوير علاقات وثيقة.

يُعد بيانات صحفية لوسائل الإعلام المستهدفة المناسبة، محليًا وإقليميًا ودوليًا.

يعمل عن كثب مع مكاتب الصحافة المؤسسية والدولية على تطوير زوايا قصص.

يلعب دورًا رئيسيًا في العلاقات المجتمعية والحكومية بالإضافة إلى التعامل مع الشخصيات المهمة.

يؤمن الفرص، ويشرف ويحضر الفعاليات التي يرعاها الفندق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.

يُنشئ وينظم أنشطة ترويجية للصحافة.

يشارك في أحداث/رحلات الصحافة التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية حسب الحاجة.

يجري حملة صحفية عند الاقتضاء.

يضمن أن معلومات مجموعة الصحافة شاملة ومحدثة.

إدارة أنشطة الإعلان

يعمل مع DOM ووكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية للغرف والطعام والمشروبات وخطط الإبداع ووسائل الإعلام.

يُعظم ميزانية الإعلان من خلال ضمان أن الرسالة الإبداعية وأنشطة وسائل الإعلام الخاصة بالفندق تتماشى مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات مجموعة الشركة.

يضمن أن الإبداع الإعلاني يتناغم مع الشركة، مما يعكس رسالة متسقة وعالية الجودة.

يستعرض تقسيم سوق الفندق وتقارير التسويق الأخرى المناسبة لضمان توافق جدول وسائل الإعلام مع تلك القطاعات.

يراقب ويحافظ على جداول وسائل الإعلام بالإضافة إلى تسوية الحسابات على الفور.

إدارة أنشطة التسويق المباشر

يتبنى نهجًا متكاملًا لأنشطة التسويق المباشر، مما يضمن عرض صورة متسقة وعالية الجودة.

يساعد DOM في تخطيط وتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.

يحافظ على السيطرة على الميزانية.

يدير المطبوعات

ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقًا للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.

يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/الإنترانت.

يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.

يشرف ويضع ميزانية للمواد الهدايا عالية الجودة كما هو مناسب. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على المواد الهدايا كما هو منصوص عليه في دليل الهوية المؤسسية.

يشرف على مصمم الجرافيك الداخلي و/أو مطبعة.