أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنسيق جميع حجوزات المجموعات وإدارة كتل الغرف للممتلكات المجمعة.
- التعامل مع استفسارات المجموعات والعروض والعقود بشكل سريع ومهني.
- مراقبة تخصيص غرف المجموعات ومواعيد الإغلاق وإجراءات الفوترة لزيادة الإيرادات.
- إعداد جداول زمنية مفصلة للمجموعات والتواصل بالمتطلبات مع جميع الأقسام المعنية.
- دعم فريق المبيعات والفعاليات في التخطيط وتنظيم الأنشطة والفعاليات الخاصة بالمجموعات في الموقع.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في نظام إدارة الممتلكات بالفندق.
- ضمان الامتثال لمعايير علامة IHG في جميع العمليات المتعلقة بالمجموعات.
- تقديم خدمة استثنائية لعملاء المجموعات، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة.
- التعاون مع فريق إدارة الإيرادات لتحسين فرص حجز المجموعات.
- مراقبة ردود الفعل من عملاء المجموعات واستخدام الأفكار لتحسين العمليات ورضا الضيوف.
- المساعدة في تحديد فرص عمل جديدة لحجوزات المجموعات عبر الكتلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في تنسيق المجموعات أو دور مشابه في صناعة الضيافة.
- مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.
- قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
- إجادة أنظمة إدارة الممتلكات ومجموعة Microsoft Office.
- عقلية تركز على العملاء مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى.
- معرفة باتجاهات السوق المحلية والدولية في صناعة الضيافة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- منسق مجموعات المجموعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
InterContinental
At InterContinental Hotels & Resorts, we create unforgettable experiences for our guests through impeccable service and attention to detail. Located in the heart of Abu Dhabi, our luxurious Hotel and Residences offer world-class accommodations and services. Join us and be part of a team that thrives on excellence and innovation.