مشرف حجز العنقود
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قُم بقيادة وإدارة فريق الحجوزات، مُقدّمًا الإرشادات والتدريب والدعم لتحقيق أهداف القسم
إشراف على العمليات اليومية للحجوزات، وتنفيذ استراتيجيات فعّالة لتعظيم الإيرادات والإشغال
مراقبة وتحليل اتجاهات الحجوزات، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة لتحسين الأداء
ضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
التعاون مع إدارة الإيرادات، والمبيعات، وفرق الاستقبال لمواءمة استراتيجيات الحجوزات مع الأهداف التجارية العامة
التعامل مع استفسارات الحجوزات المعقدة وحل مشكلات العملاء المتصاعدة
إنشاء وتحليل تقارير أداء الحجوزات، وتوفير رؤى للإدارة
البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين للحفاظ على ميزة تنافسية
ضمان الامتثال للوائح ومعايير الضيافة السعودية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
3-5 سنوات من الخبرة في حجوزات الفنادق، مع سجل مثبت في دور إشرافي
إتقان في أنظمة إدارة الحجوزات وأنظمة التوزيع العالمية (GDS)
مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق
مهارات خدمة العملاء الممتازة ونهج مركّز على العملاء
خبرة مثبتة في إدارة الإيرادات
مهارات متقدمة في حل المشكلات واتخاذ القرار
مهارات استثنائية في التواصل، سواء الشفهي أو الكتابي
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ
إتقان في إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الوتيرة
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضلة
معرفة عميقة بصناعة الضيافة واتجاهات السوق الحالية
الطلاقة في العربية والإنجليزية
معرفة بلوائح الضيافة السعودية والأعراف الثقافية
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مشرف حجز العنقود
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. with 361 room, eleven distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa. The resort will be situated next to an 18-hole championship golf course, reflecting Fairmont's association as a world class golf destination. it will set new standards in sustainable development, positioned on 200km of untouched coastline, an archipelago of more than 90 unspoiled island, dormant volcanoes, rich marine habitat, and ancient archaeological sites.