إدارة حجوزات نظام المجموعة Six Senses

بصفتي مدير الإيرادات والحجوزات (المجموعة) ، أفهم تمامًا رؤية Six Senses لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم والآخرين والعالم من حولهم ، بالإضافة إلى قيمنا المتعلقة بالحساسية المحلية والحساسية العالمية ، والتجارب المصممة ، والضيافة العاطفية ، والاهتمام المسؤول والرعاية ، والمتعة والغموض و ريادة العافية.

الاستدامة والعافية والتجارب غير العادية هي في صميم كل ما نقوم به في Six Senses. سأحافظ على هذه الأعمدة وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة النشطة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات
بصفتي مدير الإيرادات والحجوزات (المجموعة) ، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في ما يلي:

التركيز المستمر على توليد الإيرادات وبناء الملف الشخصي لمنتجعنا وسبا و Six Senses.
كن مسؤولاً عن إعداد PMS و CRS لتوجيه وتقييم استراتيجيات بيع الغرف.
إعداد توافر المخزون والأسعار والتقلبات اليومية التي سيتم مناقشتها مع مدير المبيعات والتسويق (DOSM) وتنسيقها مع فريق الحجوزات لإرشادات البيع.
تطوير استراتيجيات التسعير العامة جنبًا إلى جنب مع مدير المبيعات والتسويق (DOSM) ومدير مجموعة إدارة الإيرادات لضمان تطوير جميع شرائح السوق المستهدفة من أجل الفائدة طويلة الأجل لأعمال ونمو المنشأة.
امتلاك معرفة شاملة بجميع المرافق والخدمات التي يقدمها الفندق بما في ذلك أنواع الغرف المتاحة وكذلك موقعها وتوزيعها وحالة البيع والأسعار وفوائد جميع خطط الحزم ، وسياسة الائتمان للفندق وتشفير الحجوزات.
معالجة الودائع المقدمة على الحجوزات.
تتبع توافر الغرف المستقبلية بناءً على الحجوزات.
اتخاذ القرار وتنفيذ الإفراج عن النسب المجانية والإغلاقات للمنتجعات حسب الفئة وتحديث هذه المعلومات في جميع القنوات لتحقيق أقصى تأثير والحفاظ على عملية بيع سلسة.
مراجعة جميع المتاجر التنافسية بانتظام وتحديد استراتيجيات البيع واتجاهات السوق لمجموعة المنافسة. سأقوم بالتحقق من جميع الحجوزات يوميًا لضمان اكتمالها بجميع معلومات الضيوف الضرورية ومعلومات الملف الشخصي ورموز الأسعار / السوق / المصدر.
التركيز المستمر على مراجعة الإلغاءات والتعديلات وعدم الحضور وكذلك المجموعات والكتل والنسب.
ضمان وجود جميع السياسات والإجراءات وأفضل الممارسات المحددة في مكانها وتطبيقها بصرامة.
التنسيق وتطوير استراتيجيات المبيعات مع مدير الطعام والشراب ومدير السبا والعافية لزيادة الإيرادات عبر جميع قنوات الإيرادات مع ضمان تحسين جميع قنوات التوزيع وتحميلها بشكل صحيح. سأقوم أيضًا بمراقبة أنماط الالتقاط وأوقات الانتظار واتجاهات الأعمال والسوق.
غرس فلسفة التركيز على التكاليف من خلال التدريب والتعليم.
تشغيل المنشأة بما يتماشى مع جميع المتطلبات القانونية والنظامية والمالية والتوثيق ، وأنظمة التقارير ، والالتزامات التعاقدية ، وبروتوكولات الأمان والسلامة ، والاتصالات ، ومعايير المنتجات والخدمات ، وممارسات إدارة المضيفين والرقابة على الميزانية التي يتم تنفيذها ومراجعتها وصيانتها لضمان التشغيل الناجح للفندق.
سيتم الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والتجميل والنظافة ، بالإضافة إلى المعرفة الشاملة بممارسات السلامة والأمان وإجراءات الطوارئ من قبلي وجميع المضيفين بما يتماشى مع متطلبات العلامة التجارية والنظامية

المؤهلات
لتولي منصب مدير الإيرادات والحجوزات (المجموعة) ، يجب أن أكون قد حصلت على المؤهلات التقنية والخبرة المطلوبة في دور مماثل في الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:

الحصول على درجة البكاليوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل ، ويفضل أن يكون لديك خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة كمدير إيرادات وحجوزات في دور فندقي مماثل أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة. أكثر من ثلاث سنوات من الخبرة في دور مماثل ، مفضل.
الحصول على خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات ذات الصلة في بيئة فاخرة ، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة العملية.
تشمل المهارات التقنية الكفاءة في MS Office والألفة مع الأنظمة الخاصة بالفنادق مثل PMS ومنصات المبيعات.
إظهار قدرات قوية في حل المشكلات والتنظيم ، ومهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي.
سأحافظ على فهم شامل لـ Six Senses من حيث الإرشادات ومعايير التشغيل وممارسات الاستدامة.
الطلاقة في اللغة الإنجليزية.

الأعلاه يهدف إلى توفير لمحة عامة عن الدور والمسؤوليات لمدير الإيرادات والحجوزات (المجموعة) في Six Senses Amaala. ليس من المفترض أن يكون أو يُفهم أن ما سبق هو قائمة شاملة و/أو شاملة للواجبات والمسؤوليات المتأصلة في هذا المنصب.

Six Senses Amaala هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالتوظيف.