إدارة مبيعات الكتلة Hyatt Hotel

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتنمية محفظة من وكالات الترفيه، والمستشارين الفاخرين (Virtuoso/SELECT/Serandipians حسب الاقتضاء)، وأعلى وكالات السفر الإلكترونية إنتاجًا.
• تصميم عروض ترفيهية عبر المواسم، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات؛ تجميع برامج العافية (Miraval) وتجارب المنتجعات الفاخرة (Grand Hyatt).
• إجراء زيارات منتظمة في السوق، وتدريب، وتحديثات عبر الويب لشركاء التجارة؛ تنسيق رحلات تعليمية إلى البحر الأحمر.
• تحسين مزيج التوزيع مع الإيرادات والتجارة الإلكترونية؛ مراقبة التكافؤ، والمحتوى، وترويج الشركاء.
• تحويل مجموعات الترفيه الصغيرة والإقامات VVIP مع خطط سفر مخصصة (منتجع صحي، أنشطة، تناول الطعام، يخت، جوي/أرضي).
• تقديم مقترحات جذابة، والتعامل مع الاعتراضات، وتأمين الودائع/العقود ضمن السياسة.
• الحفاظ على نظافة إدارة علاقات العملاء؛ بناء تقويم ترفيهي لمدة 12-18 شهرًا وتوقعات.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• ليالي الغرف الترفيهية والإيرادات؛ جودة ADR ومزيج القنوات.
• تفعيل الشركاء الجدد ونمو الإنتاج على أساس سنوي.
• عائد الاستثمار للحملات (عروض التجارة/تحويلات الرحلات التعليمية).
• تكاليف اكتساب وكالات السفر الإلكترونية ومطابقة التكافؤ.
• دقة التوقع ومعدل التحويل (مقترح مؤكد).

المؤهلات والخبرة

• 3-5 سنوات في مبيعات الترفيه الفاخرة في السعودية/مجلس التعاون الخليجي؛ خبرة في وجهة البحر الأحمر ميزة.
• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ مهارات قوية في تقديم العروض وبناء خطط السفر.

متطلبات أخرى

• السفر إلى شركاء التجارة والاستضافة في الموقع (~30-50%)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع/العطلات حسب الحاجة.