مشغل هاتف الكلاستر
Tivoli
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتوقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة ومراعٍ.
لدي معرفة كاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق ذات الصلة، ومنافذ الطعام والشراب، وعروض السبا وغيرها من الممتلكات.
لتولي المسؤولية الشخصية عن الخدمة والموقف الذي يتم تقديم خدمة الضيوف به، والتأكد من أنها تلبي أعلى المعايير في جميع الأوقات.
تولي المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن المتابعة تتم في الوقت المناسب.
أن تكون استباقيًا ومبتكرًا، واقتراح بدائل تلبي احتياجات الضيوف.
تطوير علاقة عمل وثيقة ومتناسقة مع جميع أقسام الفندق،
حضور أحداث الفندق، وإحاطات الوردية اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تركيز قوي على خدمة العملاء
خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق مفضلة
مهارات اتصال ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية & العربية ستكون ميزة.
القدرة على العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
مهارات الكمبيوتر في Ms Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS) مفضلة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مشغل هاتف الكلاستر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tivoli
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000128523334-cluster-telephone-operator