متخصص إدارة منتجات بطاقات العلامة المشتركة

PayTech Group

الأنشطة الرئيسية

المسؤوليات الأساسية والمحاسبة

إدارة شراكة الرعاية

• دعم في إدارة العلاقة مع شريك الرعاية
• دعم في ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية، بما في ذلك التعرض للعلامة التجارية، استخدام الأصول، وتسليم المعالم.
• تنسيق مع الفرق القانونية، التسويقية، ومنتجات لضمان توافق شروط الرعاية مع الأهداف التجارية.

المشاركة مع أصحاب المصلحة

• العمل كنقطة الاتصال المركزية للفرق الداخلية (مثل، التسويق، المنتجات، التحليلات) والموردين الخارجيين.
• تسهيل اللجان التوجيهية واجتماعات المعالم مع الإدارة العليا لضمان التوافق والتنفيذ في الوقت المناسب.
• تحفيز التعاون عبر الوظائف لدعم تطوير وتنفيذ الحملات.

تطوير المنتج

• قيادة تصميم وإطلاق منتجات بطاقات مبتكرة تتناسب مع احتياجات السوق.
• تحديد مقترحات قيمة المنتجات واستراتيجيات التسعير.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف (التسويق، المبيعات، العمليات، الامتثال) لضمان نجاح إطلاق المنتجات
• توجيه ودعم تنفيذ الاستراتيجيات الهادفة إلى توليد الإيرادات من خلال المنتجات بما يتماشى مع استراتيجية الخدمات المصرفية للاستهلاك.
• دعم تسويق المنتجات الجديدة وإطلاق المنتجات والحلول الجديدة، من خلال التوصية بالتسعير، وتوفير أدوات المبيعات وتدريب فريق المبيعات لضمان نقل المعرفة مما يؤدي إلى مبيعات ناجحة بالتعاون مع الاستحواذات
• تطوير علاقات قوية مع العملاء تستمر بعد مهمة معينة، وتكون بمثابة مصدر موثوق لموظفي العملاء، ويُبحث عنها لمعرفتها بالصناعة والشركة
• تحديد فرص عمل جديدة لدعم العملاء بحلول الشركة
• إدارة التكامل مع أنظمة معالجة البطاقات، والمفاتيح، والموردين.
• تقديم الدعم الفني لتطبيقات البطاقات وحل المشكلات التشغيلية
• ضمان تسليم سلس للتغييرات التنظيمية والامتثال

استغلال الأصول وتطوير الحملات

• تحديد الفرص لتفعيل أصول الرعاية (مثل، حقوق العلامة التجارية، التجارب) عبر قطاعات حاملي البطاقات.
• تطوير مفاهيم حملات مثيرة تدمج عناصر الرعاية لتعزيز استخدام البطاقات والانخراط.
• إعداد حالات الأعمال، وإيجاز إبداعي، وخطط التواصل مع العملاء لكل حملة.

تتبع الأداء وتحسينه

• مراقبة أداء الحملة باستخدام لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (مثل، زيادة الإنفاق، معدلات التفعيل، مؤشرات الانخراط).
• التنسيق مع فرق التحليلات لاستخراج الرؤى وتحسين الحملات المستقبلية.
• تقرير التقدم لأصحاب المصلحة وتعديل الاستراتيجيات بناءً على نتائج الأداء.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• نمو المبيعات والاستحواذ
• نمو الإنفاق، ENR والإيرادات من منتجات البطاقات
• تنفيذ ناجح لحملات التسويق
• رضا العملاء وتجربة عملاء ممتازة
• إطلاق المنتجات والتسويق في الوقت المناسب والفعال

المعرفة والخبرة

• درجة بكاليوس أو ماجستير في الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• فهم قوي لمدفوعات البطاقات، أنظمة المعالجة، والبيئات التنظيمية.
• 10 إلى 15 سنة من الخبرة المثبتة في تطوير المنتجات، إدارة المحافظ، والتعاون عبر الوظائف.
• مهارات تحليلية، تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.