موظف وكالة التحصيل
BM Consumer Finance - Souhoola
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- موظف وكالة التحصيل مسؤول عن إدارة محفظة من الحسابات المتأخرة، والتفاوض على شروط السداد مع المدينين، وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية. يلعبون دورًا حاسمًا في زيادة استرداد الديون مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع المدينين والعملاء.
- متابعة مع الوكالات الخارجية، وإدارتها عن بُعد، ومراجعة DCR اليومية الخاصة بهم، ومراقبة زياراتهم ومكالماتهم، والتعامل مع شكاوى العملاء من جانبهم.
- الاتصال بالمدينين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد للتفاوض على خطط السداد وحل الديون المستحقة.
- تثقيف المدينين حول حقوقهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بسداد الديون ودعمهم في فهم التزاماتهم المالية.
- توثيق جميع الاتصالات مع المدينين بدقة والحفاظ على سجلات مفصلة لترتيبات الدفع وجهود التحصيل.
- تحليل البيانات المالية، وتقارير الائتمان، والوثائق ذات الصلة الأخرى لتقييم قدرة المدينين على السداد.
- التعاون مع الأقسام الداخلية (بما في ذلك القانونية والامتثال) لتصعيد الحسابات لإجراءات قانونية عند الضرورة وضمان الامتثال التنظيمي.
- إعداد وإرسال رسائل التحصيل، والبيانات، والإشعارات للمدينين بما يتماشى مع سياسات الشركة.
- البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة، والتغييرات التنظيمية، والاتجاهات الناشئة في تحصيل الديون.
- تقديم تحديثات منتظمة للإدارة حول حالة الحساب، وجهود التحصيل، ومعدلات الاسترداد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس.
- 2-4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
- فهم قوي لعملية التحصيل والديناميات.
- التزام قوي بتقديم خدمة العملاء الممتازة.
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
- القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- أمين الصندوق
- الصراف
- الفواتير والدفع
الكلمات الرئيسية
- موظف وكالة التحصيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
BM Consumer Finance - Souhoola