مسؤول تحصيل

Comtec

الغرض من الوظيفة:
الهدف الرئيسي من هذه الوظيفة هو التأكد من أن الشركة تتلقى المدفوعات من العملاء التجاريين في الوقت المحدد والمساعدة في الحفاظ على علاقات قوية وإيجابية معهم. مسؤول التحصيل مسؤول عن إدارة عملية التحصيل، وحل مشكلات الدفع، والتأكد من أن جميع أنشطة التحصيل تتم بشكل صحيح ويتم تسجيلها في نظام ERP (Odoo). تدعم هذه الوظيفة التدفق النقدي للشركة وتساعد في الحفاظ على سير العمليات المالية بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة تحصيل المدفوعات المتأخرة من العملاء التجاريين وفقًا لقواعد الشركة والمواعيد النهائية.
• التأكد من تسجيل جميع أنشطة التحصيل بوضوح وفي الوقت المحدد في نظام ERP (Odoo).
• التواصل مع العملاء بشكل مهني باستخدام الرسائل الإلكترونية، والتقارير، والمكالمات الهاتفية، مع التأكد من أن الرسائل واضحة وصحيحة.
• متابعة المدفوعات المتأخرة بنشاط، باستخدام مهارات التفاوض وحل المشكلات لحل مشكلات الدفع.
• إعداد تقارير مفصلة حول حالة التحصيل، تظهر الأرقام المهمة وتقدم اقتراحات مفيدة للمديرين.
• العمل مع الأقسام الأخرى لحل النزاعات بسرعة ومساعدة العملاء في إجراء المدفوعات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة عن جميع الأعمال.
• التواصل دائمًا مع العملاء بطريقة مهنية والتركيز على تعزيز علاقات العمل البناءة وطويلة الأمد.