موظف تحصيل - تحصيل وقضايا قانونية

Tawteen

استراتيجي:

• إدارة تأخر المحافظ بشكل فعال لدعم تفويض الإدارة.
• تطوير وتحسين طرق التحصيل، وإعادة هيكلة/جدولة، وخطط الخروج من حيث الجودة والكفاءة.

تشغيلي:

• زيادة الربحية من خلال استرداد أكبر قدر ممكن من الديون المتأخرة، مع ضمان التعامل مع الحالات المتأخرة بشكل مناسب ووفقًا لسياسة البنك.
• التفاعل مع العملاء المتأخرين لتسوية المبالغ المستحقة وإعادة الحسابات إلى طبيعتها.
• دعم إعادة هيكلة العملاء المتأخرين بشكل فعال والإبلاغ عن حالات التخطي.
• إعداد مقترحات شطب/خصم، والمتابعة للحصول على الموافقات اللازمة، ومعالجتها في النظام.
• إنشاء تقارير منتظمة لتتبع أداء المحفظة.
• مراقبة وإدارة إضافة/حذف الاحتجازات للعملاء المتأخرين.
• تحليل وتحديد أكثر الطرق فعالية لتعظيم الاسترداد المالي.
• إدارة وتنسيق العلاقات مع الأقسام الأخرى، مثل المخاطر/RCC، للموافقة/معالجة إعادة الهيكلة.

الامتثال:

• ضمان الامتثال لسياسات البنك واللوائح المحلية.
• ضمان الالتزام بإرشادات القسم، والسياسات، والإجراءات المتعلقة بسداد القروض.

المهارات:

• معرفة بعمليات التحصيل المتعلقة، واللوائح القانونية.
• القدرة على التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين وتحفيز الموظفين.
• اتصالات كتابية (متقدمة) وشفوية ممتازة.
• تفاوض قوي واسترداد الديون.
• معرفة متقدمة بصناعة البنوك (متقدمة) وأفضل الممارسات في عمان.