المدير الرئيسي للتحصيل والتحكم في الائتمان

cyberani solutions

نحن نبحث عن محترف ذو خبرة عالية وعمل مباشر لإنشاء وقيادة وظيفة التحصيل والتحكم في الائتمان. هذه الوظيفة حاسمة لتحسين تدفق النقد، وتسريع تحصيل المستحقات، وتعزيز الانضباط الائتماني، وإدارة مخاطر الائتمان للعملاء بشكل استباقي مع نمو الأعمال. يجب أن يكون لدى المرشح الناجح سجل حافل في الحفاظ على أداء قوي في التحصيل، وتقليل المستحقات المتأخرة، وتحسين أيام المبيعات المستحقة (DSO)، وإدارة التعرض الائتماني بطريقة منضبطة وعملية تجاريًا. تتطلب الوظيفة تنفيذًا ميدانيًا قويًا وتنسيقًا داخليًا قويًا عبر المالية والمبيعات والتسليم والقانون والخزانة.

المسؤوليات:

إدارة التحصيل والتنفيذ

تولي عملية التحصيل من البداية إلى النهاية ودفع التحصيل في الوقت المحدد للمستحقات العملاء بما يتماشى مع شروط الدفع المتفق عليها.

اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للتحصيل، بما في ذلك المكالمات، والبريد الإلكتروني، والاجتماعات، والزيارات الشخصية لمكاتب العملاء عند الحاجة، لضمان الدفع في الوقت المحدد.

إدارة محفظة مخصصة من حسابات العملاء والحفاظ على خطة عمل واضحة للمبالغ المتأخرة.

التفاوض على ترتيبات الدفع، وخطط التسوية، والإجراءات التصحيحية مع العملاء مع الحفاظ على العلاقة التجارية.

تصعيد المسائل الحرجة المتعلقة بالتحصيل بسرعة والتوصية بإجراءات عملية للإدارة. التحكم في الائتمان وإدارة المخاطر

تقييم جدارة الائتمان للعملاء المحتملين والحاليين قبل المشاركة وقبل تمديد أو تعديل شروط الائتمان.

مراجعة المعلومات المالية والتجارية المتاحة، وسلوك دفع العملاء، ومؤشرات المخاطر لتحديد الحسابات عالية المخاطر.

توصية بحدود ائتمان مناسبة، وشروط دفع، ومتطلبات الدفع المسبق، وضمانات، أو تدابير تخفيف مخاطر أخرى.

مراقبة التعرض للعملاء واتجاهات الشيخوخة باستمرار وتوصية بإجراءات للحسابات التي تظهر تدهورًا في سلوك الدفع.

دعم القرارات بشأن قيود الخدمة، أو التعليق، أو التصعيد عندما تصبح مخاطر الائتمان غير مقبولة. توقعات المستحقات ورؤية النقد

توفير الخزينة بالتوقعات النقدية الأسبوعية، وأكثر تكرارًا إذا لزم الأمر، لتحصيل المستحقات المتوقع. تتبع التوقعات مقابل التحصيل الفعلي وشرح الفروقات بوضوح وسرعة.

الحفاظ على رؤية قصيرة ومتوسطة المدى حول توقعات التحصيل لدعم التخطيط السيولة. اقتراح العقد ومراجعة طلبات تقديم العروض

المشاركة في مراجعة عقود العملاء، والعروض، وطلبات تقديم العروض للتأكد من أن شروط الدفع، والمعالم الفوترة، ومواد الاحتفاظ، وشروط القبول، وغيرها من الشروط التجارية متماشية مع متطلبات تدفق النقد للشركة.

تسليط الضوء على البنود التعاقدية التي قد تؤخر الفوترة، أو تضعف إمكانية التحصيل، أو تعرض الشركة لمخاطر ائتمانية غير ضرورية.

التنسيق مع أصحاب المصلحة التجاريين والقانونيين للتوصية بشروط أكثر حماية وكفاءة نقدية قبل الالتزام.

الفوترة، حل النزاعات والتنسيق الداخلي

التنسيق مع المبيعات، وإدارة المشاريع، والتسليم، والفوترة، والخزانة، والقانون لإزالة العوائق الداخلية التي تؤثر على الفوترة والتحصيل.

المشاركة في حل النزاعات المتعلقة بالفواتير، والمعالم، والوثائق، والتسعير، وقبول الخدمة، وغيرها من القضايا التي تؤخر الدفع.

متابعة داخليًا لضمان إصدار جميع الوثائق الداعمة المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد لتجنب التأخيرات.

العمل بشكل وثيق مع الفرق المحاسبية على النقد غير المطبق، وفجوات التسوية، وقضايا حساب العميل التي تؤثر على الرؤية أو متابعة التحصيل. التقرير، مؤشرات الأداء الرئيسية وإدارة الأداء

مراقبة والإبلاغ عن مؤشرات المستحقات والائتمان الرئيسية، بما في ذلك الشيخوخة، والمبالغ المتأخرة، وفعالية التحصيل، والمبالغ المتنازع عليها، وDSO. تحديد اتجاهات التحصيل، ومخاطر التركيز، والأسباب المتكررة للتأخير في الدفع، والتوصية بإجراءات تصحيحية.

إعداد تقارير إدارية دورية مع تعليقات واضحة، ومخاطر على مستوى الحساب، وخطط عمل للتحصيل. السياسة، والضوابط، وبناء الوظيفة إنشاء وتحسين إطار عمل التحصيل والتحكم في الائتمان باستمرار، بما في ذلك السياسات، والإجراءات، وسير العمل، وبروتوكولات التصعيد، والضوابط الداخلية.

بناء نهج منضبط وقابل للتوسع لتعيين العملاء، ومراجعة الائتمان، ومتابعة التحصيل، ورصد المخاطر.

دعم تنفيذ لوحات المعلومات، وضوابط ERP، وأدوات التقارير التي تعزز إدارة المستحقات وأداء رأس المال العامل.

المساعدة في تحديد هيكل الفريق المستقبلي واحتياجات الموارد مع نمو الأعمال.

,requirements:

درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الأعمال، أو مجال ذي صلة. المؤهلات المهنية ميزة إضافية.

خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في التحصيل، والتحكم في الائتمان، والحسابات المستحقة، أو إدارة مخاطر المستحقات.

سجل قوي وثابت في الحفاظ على أداء صحي في التحصيل، وتسريع استرداد المستحقات المتأخرة، والتحكم في مخاطر الائتمان للعملاء.

خبرة في بيئات B2B مع فوترة تعاقدية وشروط دفع متنوعة.

القدرة على التفاعل خارجيًا مع فرق المالية للعملاء وداخليًا مع أصحاب المصلحة التجاريين والقانونيين والمشاريع والمالية.

قدرة تحليلية قوية في مراجعة الشيخوخة، والتعرض، واتجاهات التحصيل، ودقة التوقعات.

عملي، واستباقي، وعلى استعداد للسفر محليًا إلى مكاتب العملاء عند الحاجة لدعم جهود التحصيل.

خبرة في مراجعة شروط دفع العقود وتحديد إمكانية التحصيل أو مخاطر تدفق النقد.

الخبرة المفضلة

• خبرة في بيئة عمل قائمة على الخدمات أو المشاريع أو العقود.
• خبرة في إنشاء أو تعزيز وظيفة التحصيل / التحكم في الائتمان في شركة متنامية.
• إلمام بتتبع المستحقات المعتمد على ERP، وتحليل الشيخوخة، وتقارير الإدارة.
• معرفة سلوك دفع السوق المحلي، والممارسات الائتمانية، وطرق الاسترداد العملية.

مقاييس النجاح الرئيسية

• تحسين أداء التحصيل في الوقت المحدد.
• تقليل المستحقات المتأخرة والأرصدة المتأخرة.
• تقليل DSO
• تحسين جودة ودقة توقعات النقد للمستحقات.
• تقليل التعرض للعملاء ذوي الائتمان الضعيف وخفض مخاطر الديون المعدومة.
• حل أسرع للنزاعات والعوائق الداخلية في الفوترة.
• شروط دفع تعاقدية أقوى في الصفقات الجديدة.
• مهارات تفاوض قوية وثقة في التعامل مباشرة مع العملاء، بما في ذلك حالات التحصيل الصعبة.