جمع مع العربية والإنجليزية
Genpact
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت في 6 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
أداء أنشطة أخصائي الحسابات المستحقة يومياً: إكمال المهام اليومية ودعم الآخرين بتوجيههم في إكمال المقاييس.
الاتصال في الوقت المناسب وبنشاط مع العملاء الخارجيين بشأن الفواتير غير المدفوعة، ومتابعة الحالة (مكالمات واردة/صادرة، رسائل بريد إلكتروني، اجتماعات عبر الإنترنت).
التحقق من أسباب التأخير باستخدام المصادر المناسبة من المعلومات الداخلية/الخارجية.
تحليل أسباب عدم الدفع/أسباب النزاعات مع العملاء الداخليين/الخارجيين والعثور على الأسباب الجذرية.
تحليل العناصر المتنوعة/الأرصدة الائتمانية المفتوحة للعملاء، والتواصل النشط مع العميل لتخصيصها بشكل صحيح/لإجراء استرداد.
إعداد ومعالجة تسوية الحسابات بالتواصل مع العملاء الخارجيين/الداخليين.
تحليل أسباب النزاعات الجذرية بناءً على التواصل مع العملاء الخارجيين/محللي النزاعات ومراقبة وتصعيد تأخير تسوية النزاعات.
إعداد تحليل منتظم وعرضي لوضع محفظتها، وتحديد الأولويات للتواصل مع العملاء.
تحليل بانتظام في الاجتماعات مع العملاء الداخليين بشأن المزيد من الإجراءات للقضايا القابلة للتحصيل/المتنازع عليها/المتنوعة.
هي الصوت الثاني لجمع الديون ضمن الفريق بالنسبة للعناصر المتصاعدة والقديمة.
تشغيل التقارير الحالية على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
تحسين وصيانة التقارير بناءً على معايير I2C.
حل استفسارات العملاء بسرعة ودقة، من خلال فهم سوق العملاء واحتياجاتهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معرفة مهنية كاملة باللغة العربية، الحد الأدنى C1 ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية، الحد الأدنى B2
درجة أو مؤهل من مدرسة الأعمال أو الحد الأدنى من الخبرة العملية ذات الصلة مباشرةً المتعلقة بجمع النقد أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة متعددة الجنسيات.
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية.
إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel.
مهارات جمع النقد، مع التركيز على التفاصيل.
المؤهلات المفضلة
- مهارات تحليل مالي أساسية
- القدرة على العمل الجاد والتفكير خارج الصندوق.
- مهارات التواصل بين الأشخاص والعمل الجماعي.
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي.
- حل المشكلات.
- الوعي الثقافي في بيئة متنوعة ودولية.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- جمع مع العربية والإنجليزية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Genpact
The Accounts Receivable Europe organization oversees providing professional services to the legal entities operated by the client affiliates. Scope of service includes the end-to-end Collections & Disputes:
https://wuzzuf.net/jobs/p/rdamuhp2mphk-collections-with-arabic-english-genpact-cairo-egypt