جمع مع العربية والإنجليزية
Genpact
نشرت في 25 اغسطس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنظم منظمة الحسابات المستحقة في أوروبا تقديم خدمات مهنية للكيانات القانونية التي تديرها الشركات التابعة للعميل. تشمل نطاق الخدمة جميع عمليات التحصيل والنزاعات:
هجينة من المكتب في القاهرة الجديدة،
من الإثنين إلى الجمعة
ساعات العمل 8:30 صباحًا - 4:30 مساءً
- أداء الأنشطة اليومية لأخصائي الحسابات المستحقة: إكمال المهام اليومية ودعم الآخرين بالتوجيه في إكمال المقاييس.
- الاتصال بالعملاء الخارجيين بشكل دوري وفعال بشأن الفواتير غير المدفوعة، ومتابعة الحالة بناءً على الحالة (مكالمات داخلية / خارجية، بريد إلكتروني، اجتماعات عبر الإنترنت).
- التحقق من أسباب التأخير باستخدام مصادر معلومات داخلية / خارجية مناسبة.
- تحليل أسباب عدم الدفع / أسباب النزاعات مع العملاء الداخليين / الخارجيين وإيجاد الجذور.
- تحليل العناصر المتنوعة / الأرصدة الائتمانية المفتوحة للعملاء، والتواصل النشط مع العميل لتخصيصها بشكل صحيح / لمعالجة استرداد الأموال.
- إعداد ومعالجة تسوية الحسابات بالتواصل مع العملاء الخارجيين / الداخليين.
- تحليل أسباب النزاعات بناءً على التواصل مع العملاء الخارجيين / حلال النزاعات ومراقبة وتصعيد تأخر حل النزاعات.
- إعداد تحليلات منتظمة وعرضية عن حالة محفظته / محفظتها، وتحديد الأولويات للتواصل مع العملاء.
- تحليل بانتظام في الاجتماعات مع العملاء الداخليين مزيد من الإجراءات لحالات التحصيل / النزاعات / المتنوعة.
- يكون هو الصوت الثاني لجمع الديون داخل الفريق بشأن العناصر المتصاعدة والقديمة.
- تشغيل التقارير الحالية بشكل يومي وأسبوعي وشهري.
- تحسين وصيانة التقارير بناءً على معايير I2C.
- حل استفسارات العملاء بسرعة وبدقة، من خلال فهم سوق العملاء واحتياجاتهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- معرفة مهنية كاملة بـ العربية، الحد الأدنى C1 ومعرفة جيدة بالإنجليزية الحد الأدنى B2
- درجة أو مؤهلات من مدرسة الأعمال أو الحد الأدنى من الخبرة العملية ذات الصلة المتعلقة مباشرة بجمع النقد أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة متعددة الجنسيات.
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية.
- إجادة مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل.
- مهارات جمع النقد، مع الانتباه للتفاصيل.
المؤهلات المفضلة
- مهارات التحليل المالي الأساسية
- القدرة على العمل بجد والتفكير خارج الصندوق.
- مهارات التعامل مع الآخرين والعمل الجماعي.
- مهارات الاتصال الشفهي والكتابي.
- حل المشكلات.
- الوعي الثقافي في بيئة متنوعة ودولية.
القطاع المهني للشركة
- التصميم والاستشارة الهندسية
المجال الوظيفي / القسم
- حسابات
- الضرائب
- مراجعة الحسابات
- أمين شركة
الكلمات الرئيسية
- جمع مع العربية والإنجليزية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com