مدير حسابات تجارية

Talentmate

المسؤوليات

• تطوير والحفاظ على خط أنابيب من العملاء التجاريين المحتملين من خلال توليد العملاء المحتملين.
• إقامة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لفهم الأهداف التجارية.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتصميم حلول منتجات مخصصة للعملاء.
• تقديم وعرض منتجات الشركة بطريقة احترافية ومقنعة.
• إدارة مفاوضات العقود، مع التركيز على تحقيق نتائج رابحة للطرفين.
• تلبية وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء المحددة من قبل المنظمة.
• تقديم تقارير وتوقعات منتظمة حول تقدم الحسابات واتجاهات السوق.
• المشاركة في أحداث الشبكات الصناعية للترويج للشركة والحصول على رؤى.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء، والاتفاقيات، وسجلات الاتصالات في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تحديد فرص السوق الجديدة واقتراح استراتيجيات لتحقيق ميزة تنافسية.
• تحفيز جهود الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم الدعم المستمر والخدمة الممتازة.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في المبيعات أو إدارة الحسابات ضمن بيئة تجارية.
• فهم قوي لاتجاهات الصناعة والقدرة على تحديد الفرص التجارية.
• مهارات الاتصال والتفاوض والعرض الممتازة ضرورية.
• نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف ومؤشرات المبيعات.
• بارع في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والأدوات الرقمية الأخرى لإدارة العملاء.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع التركيز على تقديم حلول موجهة للعميل.