مدير العمليات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا

NEP Group

هدف الوظيفة

مدير العمليات التجارية هو دور تم إنشاؤه حديثًا يعمل كحلقة وصل بين الوظائف التجارية والتشغيلية، حيث يشرف على مراحل الاقتراح والعقد والتسليم وإغلاق المشروع لدورة الحياة التجارية لشركة NEP في الشرق الأوسط. يبدأ هذا الدور بعد قرار الذهاب/عدم الذهاب للعطاء، وهو مركزي في إدارة الاقتراحات والعقود ومراجعات الأداء، مما يتطلب خبرة إقليمية قوية، ومعرفة ممتازة بقانون العقود في الشرق الأوسط، والقدرة على قيادة التنسيق عبر الوظائف بين المبيعات والمالية والقانونية والعمليات لتحقيق نتائج تجارية تنافسية ومتوافقة وناجحة.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة والمهام

تطوير الاقتراح والعقود

• قيادة وتنسيق الاستجابات المعقدة للعطاءات، مع ضمان توافق الموارد، والالتزام بالمواعيد النهائية، وتعكس الاقتراحات متطلبات كل من العميل وNEP الاستراتيجية.
• دفع التعاون عبر الوظائف، وتجميع المدخلات من إدارة التقنية، وتخطيط المعدات، والهندسة، والقانون، والمالية، واللوجستيات، وغيرهم من أصحاب المصلحة لإعداد اقتراحات كاملة ومتوافقة.
• مراجعة وثائق العطاءات وإجراء تقييمات تجارية ومخاطر تفصيلية.
• الإشراف على عملية الموافقة الداخلية الكاملة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من الفرصة حتى العقد، مع الحفاظ على خط أنابيب الموافقة الداخلية وقيادة اجتماعات مراجعة دورية مع أصحاب المصلحة.
• التعاون مع الفرق القانونية والمبيعات والمالية في هيكلة الصفقات، ونماذج التسعير، وإنهاء العقود.
• ضمان أن جميع الاقتراحات تنافسية تجاريًا، ومتوافقة مع توقعات العملاء، ومتوافقة مع اللوائح الإقليمية.
• قيادة عملية مراجعة العطاءات الداخلية، وتقديم ملخصات العطاءات المخصصة، وتوقعات التدفق النقدي، وسجلات المخاطر لكل فرصة.
• دعم مدير المبيعات الإقليمي والرئيس التنفيذي التجاري الإقليمي في مفاوضات العقود، وتحديد المخاطر والفرص، وتأمين شروط مواتية.
• تقديم إرشادات خبراء حول العمليات الإقليمية والعالمية للعطاءات لتعزيز جودة الاقتراحات وقدرتها التنافسية.
• إدارة وظائف دعم المبيعات والتسويق والتواصل مع العملاء في المنطقة، مع ضمان تنسيق قوي، وتنفيذ، وأداء عبر الفرق.
• إدارة وصيانة أدوات إدارة علاقات العملاء ومركز الصفقات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مع ضمان سلامة البيانات، والتدريب المناسب، والوصول للفريق المبيعات.

تسليم المشروع والتواصل مع العملاء

• نقل معلومات المشروع والعقود إلى الفرق الداخلية، مع ضمان وضوح النطاق، والنتائج المتوقعة، والتوقعات.
• المشاركة في جلسات التنسيق الداخلية لتأكيد متطلبات المشروع وضمان تسليم عمليات سلس.
• دعم مدير المبيعات والرئيس التنفيذي التجاري الإقليمي في اجتماعات بدء العملاء حسب الحاجة.
• الحفاظ على مشاركة استباقية خلال تنفيذ المشروع لمراقبة الامتثال لشروط العقد، والإشارة إلى المخاطر، وتقديم إنذارات مبكرة عند الضرورة.

تحليل الأداء والتقارير

• قيادة عملية إغلاق المشروع من خلال تحليل الأداء مقابل مؤشرات الأداء المالية والعقدية.
• إدارة خط أنابيب الفرص وقاعدة بيانات العقود، مع ضمان الدقة والتقارير في الوقت المناسب للقيادة العليا.
• تطوير رؤى وتقارير حول الأداء التجاري والتشغيلي عبر جميع العطاءات والمشاريع، مع توصيات واضحة لتحسين مستمر.
• الحفاظ على سجلات شاملة عن الانحرافات، والمخاطر، والدروس المستفادة لإبلاغ العطاءات والاقتراحات المستقبلية.