أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يجب أن تكون قادراً على الرد على استفسارات الهاتف بطريقة فعالة وودية، باستخدام أسماء الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا وتحويل المكالمات إلى الأرقام الداخلية المناسبة.
يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، ويستجيب للطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا؛ ويحل شكاوى العملاء؛ ويساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمة الإنترنت عالية السرعة، وخدمات الهاتف والفاكس، وخدمات الفندق، وساعات العمل، والموظفين الرئيسيين في الفندق، والفعاليات الداخلية، والإرشادات، وما إلى ذلك.
يستخدم ويضمن حالة العمل المناسبة لمبدل الهاتف، وأنظمة الكمبيوتر في الفندق (مثل إدارة الممتلكات، ونظام النداء، وأنظمة الراديو)، ونظام الإنترنت عالي السرعة، وآلات الفاكس.
الامتثال لقواعد العمل والمعايير السلوكية للفئة الأولى والفئة الثانية لموسم الأربعة كما هو محدد في Empact.
يعمل بتنسيق واحتراف مع الزملاء والمشرفين.
يراقب ويستجيب إلى لوحة التحكم في حريق الفندق وحالات الطوارئ والسلامة بطريقة فعالة ومهنية.
يقبل ويوصل مكالمات الاستيقاظ والرسائل والفاكسات في الوقت المناسب.
يقوم بتركيب وإصلاح خدمات الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت عالية السرعة في غرفة الضيف أو مساحة الاجتماع العامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما تقدمه
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- عامل الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons:/b> /p> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.span> span> span> span> span> span> span> /span> /span> /span> /span> /span> /span> /span> br> br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us./p>