أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يجيب على استفسارات الهاتف بطريقة فعالة وودية، مستخدمًا أسماء الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا ويوجه المكالمات إلى التحويلات المناسبة.
يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، ويستجيب للطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا؛ يحل شكاوى العملاء؛ يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمة الإنترنت عالية السرعة، وخدمات الهاتف والفاكس، وخدمات الفندق، وساعات العمل، وأهم موظفي الفندق، والفعاليات الداخلية، واتجاهات، إلخ.
يستخدم ويضمن الحالة العملية المناسبة لمفتاح الهاتف، وأنظمة الكمبيوتر في الفندق (مثل إدارة الممتلكات، والإرسال، وأنظمة الراديو)، ونظام الإنترنت عالي السرعة، وآلات الفاكس.
يتقيد بقواعد العمل والمعايير السلوكية من الفئة الأولى والفئة الثانية لموسم Four Seasons كما هو موضح في Empact.
يعمل بتناغم واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.
يراقب ويستجيب للوحة التحكم في حريق الفندق ولحالات الطوارئ والسلامة بشكل فعال ومحترف.
يقبل ويوصل المكالمات للاستيقاظ، والرسائل، والفاكسات على الفور.
يقوم بتركيب وإصلاح خدمات الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت عالية السرعة في غرفة الضيوف أو منطقة الاجتماعات العامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يتطلب معرفة عملية بعمليات القسمة.
تُتعلم المعرفة العملية عادةً في العمل.
يتطلب القدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر وأنظمة الاتصال الأخرى.
يتطلب القراءة والكتابة والإجادة الشفوية في اللغة الإنجليزية.
أكثر من سنة واحدة من الخبرة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مهنظس اتصالات مشرف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Classical grandeur in the heart of Cairo. Flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza s prestigious First Mall complex puts you in the centre of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine. Communications Supervisor Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is looking for a talented and experienced Communications Supervisor who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience. About the role Communications Supervisor who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience.