وظيفة Complaint Management في دبي

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وتنسيق التسليمات، وإدارة التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي باللغة العربية.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة والإشراف على فريق الخدمة، إدارة الحجوزات، ضمان رضا الضيوف، وامتلاك معرفة قوية بتوافق الطعام والمشروبات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة رحلات دورة حياة العملاء، تنفيذ الحملات التسويقية، وتقديم الرؤى باستخدام Salesforce Marketing Cloud؛ يتطلب مهارات تحليلية قوية وخبرة في إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، تقديم الدعم، تسجيل التفاعلات، حل الشكاوى، والحفاظ على الرضا مع مهارات تواصل وكتابة قوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مراجعات ضمان الجودة، إدارة تحليل البيانات، وتعزيز عمليات الإبلاغ في عمليات البنوك مع ضمان الامتثال والتميز التشغيلي.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير استراتيجية دعم العملاء وإدارة التصعيد مع ضمان اعتماد إدارة علاقات العملاء وتدريب فريق مواجهة العملاء لعلامة تجارية فاخرة.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، تحسين رحلة العميل، إدارة الاتصالات، تطوير علاقات الموردين، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء، تنسيق الوثائق والمدفوعات، ضمان الامتثال لعمليات التسجيل، والحفاظ على دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء في العقارات.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء عبر المكالمات، إدارة تفاعلات إدارة علاقات العملاء، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في تفاعل العملاء في صناعة السيارات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة المهنية للضيوف، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، ضمان تجارب سلسة، وإتقان اللغة العربية ومهارات التواصل باللغة الإنجليزية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على خدمة الطعام والشراب، وضمان رضا الضيوف، ودعم عمليات الفريق، والحفاظ على معايير الخدمة مع مهارات اتصال قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة علاقات المرضى مع التركيز على خدمة العملاء وإدارة الشكاوى، وتتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة حل الشكاوى المعقدة للمؤسسات، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وإدارة انتقال الأنظمة مع توجيه الفرق.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم اكتساب العملاء والخدمات من خلال التعاون الداخلي والامتثال والتميز في العمليات وإدارة العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتطلب الدور قيادة قوية، تواصل فعال، تعاون، قدرة على التكيف، تفكير استراتيجي، والتزام برؤية المنظمة لتحقيق التميز التشغيلي.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنظيم وتخطيط وإشراف على قسم خدمة العملاء وضمان الاستخدام الفعال لنظام إدارة العملاء والتعامل مع المستحقات وفقًا لأهداف الشركة. مسؤوليات الوظيفة التعامل مع ومراقبة وتقييم أنشطة خ...

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع، والإشراف على، وتقييم أنشطة خدمة العملاء وتقديم الخدمات حسب معايير الشركة. إعداد استراتيجية لتحسين كل نقطة تواصل ضمن رحلة العميل. إدارة اتصالات العملاء من مكالمات هات...

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية الإدارة التشغيلية إدارة تجربة المريض الامتثال للوائح الإشراف على الموظفين والتدريب إعداد الميزانية والإدارة المالية جدولة وتحسين سير العمل سلامة ورعاية المرض...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إطار حماية المستهلك ودعم العملاء دعم تنفيذ وإدارة إطار حماية المستهلك للشركة في قنوات التبادل, تحويل الأموال الرقمية, والمحافظ. المساعدة في الحفاظ على إجراءات دعم العملاء التي ي...

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم عمليات الشبكة الإقليمية من خلال تنسيق الحوادث والتغييرات وأنشطة البائعين لضمان تقديم خدمات الشبكة بكفاءة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف الممتازة والمهنية أثناء الرد على مكالمات المرضى. الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. التواصل مع المشرف ورئيس القسم لتحسين مؤشرات الأداء الرئ...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الفريق، ضمان فحوصات الجودة، تعزيز رضا العملاء، واستخدام الموارد بكفاءة مع امتلاك مهارات تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

هل أنت مستعد/ة لتكون في طليعة عالم الأزياء الفاخرة في قلب دبي؟ تبحث بربري (Burberry) عن مستشارين ومستشارات عملاء إماراتيين شغوفين للانضمام إلى فرق العمل في متجري مول الإمارات ود...

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ إصلاحات المركبات، ضمان جودة العمل، الحفاظ على معايير السلامة، وإدارة الوقت بفعالية أثناء قيادة عمليات خدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة الإيرادات، وبيع الخدمات المتقاطعة مع ضمان دعم العملاء الممتاز وحل الشكاوى.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات ضمان الجودة وإجراءات التشغيل القياسية والمعايير. إجراء تدقيقات مكالمات منتظمة، تدقيقات مبيعات، تدقيقات عمليات، وفحوصات امتثال. مراقبة مكالمات المبيعات...

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعد الإداري يتبع المدير المكتبي مساعدة الفريق في الأمور الرسمية اليومية الحفاظ على المكتب مرتبًا في جميع الأوقات بالتنسيق مع مساعد المكتب مساعدة الضيوف بطريقة ودية ودافئة صي...

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

فرض معايير البيئة والصحة والسلامة، إجراء تقييمات المخاطر، ضمان الامتثال للوائح، والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالسلامة.