وظيفة Complaint Management

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عملية إدارة الشكاوى، تطوير السياسات، تحليل الاتجاهات، إدارة الفريق، ضمان الامتثال، وتحسين الخدمة بناءً على الرؤى.

• 6 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات خدمة الدعم، وضمان رضا العملاء والامتثال لمستويات الخدمة، مع خبرة في ITIL وITSM وخدمات مراكز البيانات.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة، باستخدام ممارسات ITIL وITSM في خدمات تجميع البيانات والاتصال.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات لزيادة الرضا، تحليل الملاحظات، إدارة الشكاوى، ودفع مؤشرات الأداء بمهارات قيادية قوية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي ، أم القيوين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تشمل الوظيفة التفاعل مع العملاء، وحل المشكلات، والامتثال، وتتطلب مهارات اللغة العربية وإتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• المنامة - البحرين

الحفاظ على سجلات العملاء، تحسين عمليات التحصيل، ومراقبة المقاييس؛ يتطلب درجة في المالية، التعاطف، ومهارات التواصل القوية.

• 2 - 6 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

زيادة مبيعات السيارات، تقديم تجارب عملاء استثنائية، وبناء علاقات قوية مع العملاء مع تحقيق أهداف المبيعات وضمان الامتثال للعمليات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وتنسيق التسليمات، وإدارة التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي باللغة العربية.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة والإشراف على فريق الخدمة، إدارة الحجوزات، ضمان رضا الضيوف، وامتلاك معرفة قوية بتوافق الطعام والمشروبات.

• 0 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة توليد مواعيد العملاء، وتعزيز الاحتفاظ من خلال التواصل الفعال، وإدارة المواقف الصعبة مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 0 عام
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة توليد العملاء وعمليات المبيعات في مبيعات بطاقات الائتمان، وتتطلب مهارات قوية في التواصل والتفاوض وسجل مثبت في المبيعات.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير استراتيجية دعم العملاء وإدارة التصعيد مع ضمان اعتماد إدارة علاقات العملاء وتدريب فريق مواجهة العملاء لعلامة تجارية فاخرة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مراجعات ضمان الجودة، إدارة تحليل البيانات، وتعزيز عمليات الإبلاغ في عمليات البنوك مع ضمان الامتثال والتميز التشغيلي.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، تحسين رحلة العميل، إدارة الاتصالات، تطوير علاقات الموردين، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء، تنسيق الوثائق والمدفوعات، ضمان الامتثال لعمليات التسجيل، والحفاظ على دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء في العقارات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة رحلات دورة حياة العملاء، تنفيذ الحملات التسويقية، وتقديم الرؤى باستخدام Salesforce Marketing Cloud؛ يتطلب مهارات تحليلية قوية وخبرة في إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، تقديم الدعم، تسجيل التفاعلات، حل الشكاوى، والحفاظ على الرضا مع مهارات تواصل وكتابة قوية.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

كون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، وحل الشكاوى بكفاءة، وضمان رضا العملاء باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة المهنية للضيوف، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، ضمان تجارب سلسة، وإتقان اللغة العربية ومهارات التواصل باللغة الإنجليزية.

• 5 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)

الإشراف والتنسيق لقسم PREs، الأداء والوظائف. تحديث مستمر وإبلاغ أي مخاوف لمدير تجربة المرضى والوحدة المسؤولة. التأكد من تلبية المعايير المحددة، تسليط الضوء على المخاوف والانحراف...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة علاقات المرضى مع التركيز على خدمة العملاء وإدارة الشكاوى، وتتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 6 - 12 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الناطقين بالعربية، إدارة الاستفسارات والحلول بتعاطف، مع استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء للتواصل الفعال.

• 5 - 7 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

قيادة العمليات المالية، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال، والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة مع تعزيز الأداء المالي والكفاءة التشغيلية.

• 10 - 30 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة عمليات الفرع لتحقيق أهداف المبيعات والخدمة، دفع نمو الأعمال، ضمان الامتثال، وتطوير فرق عالية الأداء في الخدمات المصرفية للأفراد.

• 5 - 7 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

قيادة العمليات المالية، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال، وبناء العلاقات مع تعزيز بيئة عمل إيجابية في صناعة الضيافة.

• 8 - 13 سنوات
• الدوحة - قطر

نبحث عن مستشار أول ذو خبرة في عمليات قطاع المستهلك، والحلول الرقمية، ومهارات تحليلية قوية لتحسين الخدمات الحكومية.

• 15 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة قيادة عمليات خدمة العملاء، وإدارة طلبات الخدمة والشكاوى، وضمان الامتثال، ودفع تحسينات الأداء في رضا العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

إجراء اختبارات قيادة الترددات الراديوية، تحليل البيانات، مراقبة الأداء، إجراء زيارات للعملاء، والتعاون مع الفرق لتعزيز رضا العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحلول الخارجية، تعزيز الكفاءة، قيادة المشاريع، توجيه الفرق، والحفاظ على المعايير المهنية مع احتضان التكنولوجيا والابتكار.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم اكتساب العملاء والخدمات من خلال التعاون الداخلي والامتثال والتميز في العمليات وإدارة العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد.