وظيفة مدير الشكاوى

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تسجيل الشكاوى وتتبع الحلول والتنسيق عبر الوظائف مع ضمان جودة البيانات وتقديم رؤى للتحسين.

• 2 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مبادرات تحسين الجودة، مساعدة الأقسام في مؤشرات الجودة، وتقديم التدريب مع استخدام التفكير النقدي ومهارات الاتصال القوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء وتدفقات العمل التشغيلية في التأمين الطبي، مع ضمان الامتثال وتقديم خدمة استثنائية من خلال التعاون وإدارة الشكاوى بشكل فعال.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم التشغيلي وإدارة العملاء وتنسيق الموردين، يتطلب خبرة قوية في أنظمة MEP والقيادة وإتقان أنظمة CRM.

• 7 - 14 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تحديد معايير التصميم لشبكات WAN وLAN وحلول الأمان، وضمان التوافق الفني والحوكمة عبر منصات متعددة البائعين مع قيادة الوثائق وتقييم المخاطر.

• 1 - 3 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تشمل الوظيفة إدارة شكاوى العملاء، وضمان الامتثال التنظيمي، وإجراء التحقيقات، واستخدام أنظمة إدارة الشكاوى مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدفاع عن المرضى وخدمة العملاء، يتطلب مهارات تواصل قوية، وتعاطف، وقدرات متعددة المهام في بيئة الرعاية الصحية.

• 1 - 2 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

ترحيب بالمرضى، إدارة الاستفسارات، ضمان جودة الخدمة، دعم مبادرات تجربة المرضى، والحفاظ على السرية مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز رضا العملاء من خلال إدارة الاستفسارات، وتحسين تقديم الخدمة، وتحقيق الأهداف الرئيسية مع مهارات التواصل الممتازة.

• 2 - 5 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

يتضمن الدور تنفيذ أنظمة إدارة الجودة، وإجراء التدقيقات، وتحليل بيانات الأداء، ودعم عمليات الاعتماد مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تحول تجربة العملاء مع معايير خدمة من الدرجة الفندقية، والإشراف على تحسين رحلة الضيوف، وإدارة الجوانب المالية والتشغيلية.

• 2 - 8 سنوات
• بيروت ، البقاع ، صيدا - لبنان

تشمل الوظيفة توجيه العائلات خلال رحلة العميل، وضمان التفاعل، وتوصية حزم الاشتراك بناءً على تقدم الطالب.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الدعم الفني، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة مع إتقان اللغة العربية ومهارات حل المشكلات.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تحقيق وحل شكاوى العملاء، تحسين كفاءة الخدمة، وزيادة رضا العملاء من خلال تحسين العمليات والتواصل الفعال.

• 3 - 8 سنوات
• لبنان - لبنان

إدارة عمليات خدمة العملاء، حل الشكاوى، تطوير التدريب، تحليل البيانات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة إدارة أنظمة CCTV، التعامل مع الطلبات، الإبلاغ عن المشكلات، وضمان دقة عمليات الكاميرا مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 2 - 7 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

إدارة العمليات الإدارية لمنصة التنقل، التعامل مع شكاوى العملاء، الإشراف على تحصيل الديون، وتقديم تدريب على المنتجات لفرق المبيعات.

• 3 - 5 سنوات
• بيروت، لبنان

ضمان رضا المرضى، إدارة الشكاوى، المشاركة في تدقيق الجودة، وتطوير السياسات لتحسين تجربة المرضى مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق دعم العملاء، تحسين سير العمل، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والتعاون عبر الأقسام لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق دعم العملاء، تنفيذ استراتيجيات الخدمة، تعزيز رضا العملاء، وإدارة العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 6 - 10 سنوات
• Abu Dhabi , Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن إدارة الامتثال وإدارة المخاطر والشؤون التنظيمية، يتطلب الشهادات والمهارة في أنظمة وبرامج الامتثال.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات إدارة المرضى، ضمان تقديم خدمة ذات جودة، دعم تطوير الفريق، وإدارة عمليات الفوترة في بيئة الرعاية الصحية.

• 8 - 13 سنوات
• مصر - مصر

قيادة أنشطة ضمان الجودة في الإنتاج المعقم، إدارة أنظمة الجودة، وضمان الامتثال لمعايير ISO مع دفع التحسين المستمر.

• 10 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة العمليات المالية وغير المالية لبطاقات الائتمان، تطوير المنتجات، هجرة العملاء، وتنسيق أصحاب المصلحة لخدمات البطاقات.

• 10 - 15 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

قيادة استراتيجية التعامل مع شكاوى ساما، إدارة فريق كبير، ضمان الامتثال التنظيمي، وتعزيز تجربة العملاء من خلال رؤى مستندة إلى البيانات.

• 3 - 5 سنوات
• Amman - Jordan

إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين، جذب الودائع، تسويق المنتجات المصرفية، وضمان رضا العملاء مع تحقيق أهداف المبيعات.

• 10 - 15 سنوات
• مسقط - عمان

الإشراف على التميز التشغيلي والإشراف الفني في إصلاح الساعات، وضمان خدمة العملاء الممتازة وإدارة علاقات أصحاب المصلحة لتعزيز ولاء العلامة التجارية.

• 8 - 12 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة تطوير الأعمال وإدارة دورات المبيعات الكاملة مع بناء علاقات تنفيذية وتقديم حلول مؤثرة للعملاء البارزين.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الحفاظ على العلاقات مع الوسطاء، تعزيز تجربة الضيوف، دعم المبادرات البيعية، وتحسين الكفاءة التشغيلية في العقارات.