مدير مساعد مبيعات معقد Marriott International

أنشطة العمل الأساسية

بناء علاقات ناجحة تساهم في تحقيق فرص البيع

• يتم تطويره وقيادته القطاع الخاص الخاص لتحقيق الأهداف المالية.
• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.
• يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض التجارية، إلخ.
• يعمل على تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.
• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعالًا لإدارة الفعاليات.

إدارة أنشطة المبيعات

يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.

ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل، إنشاء الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).

استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات

يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق الأهداف الشخصية وإيرادات الموقع.

يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع بناءً عليها.

يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.

يحصل على فهم للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم، والمشكلات والاهتمامات التجارية، لتقديم حلول تجارية أفضل.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة الخاصة بالشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة في كل تجربة للعميل.

يخدم عملاءنا من أجل زيادة حصة الحساب.

ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.

يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.

يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.

يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.