مدير تسويق معقد Marriott International

إدارة أنشطة الاتصالات التسويقية

يطور خطة اتصالات سنوية بأهداف محددة وميزانيات كما هو موضح في خطة التسويق/دليل الاتصالات للفندق. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن يكون فريق الاتصالات على دراية كاملة بالأهداف والتقدم.

يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف على أساس منتظم ويتخذ إجراءات تصحيحية.

يساعد DOM في تخطيط جميع أنشطة البريد، ويشرف على تنفيذها.

يضمن أن يتم تحديث دليل الهوية المؤسسية وتنفيذه حسب الاقتضاء.

يعد في الوقت المناسب تقرير الاتصالات الشهرية للمبيعات والتسويق.

يشرف ويوجه التصوير الفوتوغرافي لأغراض الإعلان، والمواد الترويجية والعلاقات العامة بالتعاون مع DOM، ووكالة الإعلان، وقسم التسويق الميداني في المكتب الرئيسي.

يضمن أن يكون لدى القسم مكتبة شاملة من الشرائح/الصور/الأقراص المضغوطة لجميع أنشطة الإعلان، والمواد الترويجية والعلاقات العامة، ويرسل هذه بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور.

يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي.

يراقب أنشطة الفنادق المنافسة والاتجاهات داخل الصناعة.

إدارة أنشطة العلاقات العامة

يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند الاقتضاء ويستجيب لجميع طلبات وسائل الإعلام في غضون 24 ساعة.

يجمع ويحتفظ بقائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفقًا لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام. يقوم بتفويض الحسابات المخصصة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن وسائل الإعلام الرئيسية من خلال الحفاظ على وتطوير علاقات وثيقة.

يعد بيانات صحفية لوسائل الإعلام المستهدفة المناسبة، محليًا، إقليميًا ودوليًا.

يعمل عن كثب مع المكاتب الصحفية للشركات والدولية على تطوير زوايا القصص.

يلعب دورًا رئيسيًا في العلاقات المجتمعية والحكومية بالإضافة إلى التعامل مع الشخصيات المهمة.

يضمن الفرص، ويوجه ويحضر الفعاليات التي يرعاها الفندق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.

ينشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية.

يشارك في الأحداث/الرحلات الصحفية التي تنظمها المكاتب الإقليمية للعلاقات العامة حسب الحاجة.

يقوم بإجراء حملات صحفية عند الاقتضاء.

يضمن أن تكون معلومات مجموعة الصحافة شاملة ومحدثة.

إدارة أنشطة الإعلان

يعمل مع DOM ووكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية للغرف والطعام والمشروبات.

يحقق أقصى استفادة من ميزانية الإعلان من خلال ضمان أن تكون الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطة الوسائط متسقة مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات مجموعة الشركة.

يضمن أن يكون الإبداع الإعلاني متوافقًا مع الشركة، مما يعكس رسالة متسقة وعالية الجودة.

يراجع تقسيم سوق الفندق وتقارير التسويق الأخرى المناسبة لضمان أن يتطابق جدولة الوسائط مع تلك الشرائح.

يراقب ويحافظ على جداول الوسائط وكذلك تسوية الحسابات بسرعة.

إدارة أنشطة التسويق المباشر

يأخذ نهجًا متكاملًا تجاه أنشطة DM، مما يضمن أن يتم عرض صورة متسقة وعالية الجودة.

يساعد DOM في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.

يحافظ على السيطرة على الميزانية.

إدارة المواد الترويجية

ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقًا للمواصفات المحددة في دليل الهوية المؤسسية.

يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/الإنترانت.

يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.

يشرف ويخصص ميزانية لعناصر الهدايا ذات الجودة حسب الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على عناصر الهدايا كما هو محدد في دليل الهوية المؤسسية.

يشرف على المصمم الجرافيكي الداخلي و/أو مطبعة.