مدير المبيعات والتسويق المعقد
Al Jaddaf Rotana Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت في 13 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
التخطيط الاستراتيجي
- تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية قصيرة وطويلة الأجل تتماشى مع استراتيجية روتانا التجارية لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية للفندق
- تحديد واغتنام الفرص التجارية من خلال إجراء أبحاث السوق، وتحليل الاتجاهات، ومراقبة نشاط المنافسين
- تحديد استراتيجيات التسعير وأهداف المبيعات لتحسين توليد الإيرادات
- استخدام أدوات وموارد مبيعات روتانا بشكل نشط لتعميق فهم أنماط العملاء والمساعدة في تطوير المنتجات والحزم ذات الصلة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحسين الإشغال والأسعار عبر جميع قطاعات السوق.
- تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة وبناء علاقات مع العملاء الرئيسيين وشركاء الصناعة
- مراقبة وتقرير أداء المبيعات مقابل الأهداف وتطوير خطط عمل لمعالجة أي فجوات
- مراقبة وتقييم فعالية المبادرات التسويقية وضبط الاستراتيجيات حسب الحاجة
إدارة المبيعات
- الحسابات الحكومية والشركات
- استغلال شبكة روتانا القوية في دول مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام وأفريقيا.
- زيادة التغلغل في حسابات الحكومة الإماراتية/دول مجلس التعاون الخليجي والحسابات شبه الحكومية.
- التجارة الترفيهية والسفر
- زيادة الإنتاج من مشغلي الجولات الإقليميين، وOTAs، وDMCs مع تركيز قوي على أسواق التغذية لدول مجلس التعاون الخليجي.
- التفاوض بشأن حزم ترفيهية تكتيكية خلال ذروة المواسم (عيد، صيف، عطلات مدرسية).
- MICE والمجموعات
- تحديد الفندق كوجهة مفضلة للاجتماعاتcorporate، وحفلات الزفاف، والفعاليات الاجتماعية.
- التعاون مع مكاتب المبيعات الإقليمية والعالمية لروتانا للأعمال الدولية في MICE.
التسويق والاتصالات
- تصميم وتنفيذ خطة تسويقية سنوية مصممة وفقًا لتجزئة الغرف والطعام والشراب، تتماشى مع أهداف الإيرادات وقياسات رضا الضيوف.
- تنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات لزيادة الحجوزات المباشرة وتحسين مشاركة الضيوف خلال رحلة العميل
- إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسة لتحديد الاتجاهات وتفريق الفندق في قطاع الرفاهية
- التعاون مع البائعين من الطرف الثالث، والشركاء في السفر، والعلامات التجارية الفاخرة لتوسيع مدى وصول الفندق.
- تشكيل وصياغة السرد الفريد لعلامة الفندق عبر جميع القنوات - بيانات صحفية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وحملات رقمية، واتصالات مع الضيوف.
- تخطيط وتنفيذ جلسات تصوير تتماشى مع أهداف الحملة، بما في ذلك الإشراف على الاتجاه الإبداعي، وضمان أن تعكس جميع الأصول المرئية هوية العلامة التجارية وأهدافها الاستراتيجية بشكل أصيل.
محاذاة علامة روتانا
- ضمان أن يتبع الفندق إرشادات العلامة التجارية الخاصة بشركة روتانا عبر جميع الحملات، والمرئيات، والاتصالات.
- تنفيذ الحملات المدفوعة من روتانا (مثل: هروب روتانا) محليًا مع تتبع ROI قوي.
التسويق الرقمي
- تحسين محتوى موقع الفندق ومحرك الحجز (عبر Rotana.com) لزيادة المساهمة المباشرة.
- إدارة حملات PPC، وSEO، ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة من خلال المنصات الرقمية المركزية لروتانا.
وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى
- بناء تقاويم محتوى محلية مصممة لجمهور الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي
- صياغة السرد الفريد للعلامة التجارية للفندق عبر جميع القنوات
العلاقات العامة
- بناء ورعاية واستغلال علاقات قوية مع وسائل الإعلام المحلية والوطنية والدولية، والمؤثرين، وقادة الرأي الرئيسيين لضمان تغطية إيجابية وإدارة استفسارات الصحافة بشكل احترافي.
- العمل مع شركاء وكالة العلاقات العامة في روتانا لضمان تغطية إعلامية وتعاون مع المؤثرين.
- دمج مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في خطة اتصالات الفندق، مع تسليط الضوء على برامج الاستدامة، والتواصل مع المجتمع، والشراكات الخيرية، وتطوع الموظفين.
تسويق الطعام والشراب
- تحديد مطاعم الفندق وصالاته كوجهات لكل من المقيمين والضيوف المقيمين.
- إنشاء عروض تكتيكية مع عائد استثماري قابل للقياس (مثل: وجبات برنش، غداء عمل، حملات موسمية).
الولاء وإدارة علاقات العملاء (جوائز روتانا)
- تنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات لزيادة الحجوزات المباشرة وتحسين مشاركة الضيوف خلال رحلة العميل
- زيادة نسبة أعضاء جوائز روتانا عبر الغرف والطعام والشراب.
- مراقبة ردود فعل الضيوف لتحسين NPS والولاء.
التوزيع وتحسين القنوات
- المساهمة المباشرة
- زيادة حجوزات Rotana.com وتطبيق الهاتف المحمول لتقليل الاعتماد على OTAs.
- ضمان أن تتم توضيح فوائد الحجز المباشر (خصومات، ائتمانات الطعام والشراب، ترقية).
- إدارة OTA
- الحفاظ على توازن الأسعار عبر القنوات.
- GDS وطلبات العروض الشركات
- ضمان وجود قوي في قنوات GDS لدعم الإنتاج الشركاتي.
- إدارة تقديمات RFP عبر Lanyon ومنصات أخرى بالتعاون مع مكاتب مبيعات روتانا.
التحسين المستمر
- البقاء على اطلاع حول الاتجاهات الصناعية وأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز الكفاءة وتحسين تجربة الضيوف.
- تقييم فعالية استراتيجيات التسويق والمبيعات بشكل مستمر وضبطها حسب الحاجة لتحقيق الأهداف التجارية.
القيادة
- بناء وإدارة وتحفيز وتمكين فريق عالي الأداء لتحقيق الأهداف التجارية
- توفير توجيه واضح، وتحديد التوقعات، وتفويض المسؤوليات بشكل فعال
- تعزيز بيئة عمل تعاونية وشاملة تشجع على الابتكار والتحسين المستمر
- إجراء تقييمات الأداء، وتقديم ملاحظات بناءة، ودعم التطوير المهني لأعضاء الفريق
المؤهلات والخبرة
- درجة بكاليوس وما فوق (في الضيافة، الأعمال، أو التسويق)
- شغف لصناعة الضيافة وعقلية موجهة نحو العملاء
- حد أدنى من 5-8 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور قيادي
- قدرة عمل متقدمة، تشمل التفكير الاستراتيجي والتخطيط، وفهم الأعمال، وإدارة القيادة، والتأثير ومهارات الاتصال، والقدرة على التكيف والمرونة
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 5-8 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور قيادي
يجب أن تكون حاصلاً على شهادة بكاليوس في المبيعات وأن تكون ملمًا باستخدام الكمبيوتر مع مهارات اتصال فعالة ومتميزة، شفهيًا وكتابيًا.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Al Jaddaf Rotana Dubai
We are currently seeking at Al Jaddaf Rotana Complex - Al Jaddaf Rotana Suite Hotel, Arabian Park, Edge by Rotana & Park Apartments, Edge by Rotana for-Passionate and dynamic Sales & Marketing professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests. In conjunction with the General Manager, the Director of Sales & Marketing plays a pivotal role in shaping strategic direction, achieving overall business goals, and upholding the brand s integrity, values, standards, and image within the marketplace.