فنّي كمبيوتر

SPA SATICOM

المهام والأنشطة الرئيسية:

• إدارة وتركيب وصيانة معدات الكمبيوتر (محطات العمل، الملحقات)
• إدارة وتشغيل بعض الخوادم
• المساعدة في إدارة البرمجيات، التركيب والصيانة
• المساعدة والدعم الفني (الأجهزة والبرامج) للمستخدمين
• إدارة النسخ الاحتياطي على التطبيقات والخوادم الداخلية
• تقديم موارد تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين الجدد
• رفع وعي المستخدمين حول أمان تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات
• المساعدة في إدارة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، دعم المستخدمين، وصيانة المنشآت
• إدارة وصيانة أنظمة العرض بالفيديو ومؤتمرات الفيديو
• المساعدة والدعم الفني لمستخدمي معدات العرض بالفيديو ومؤتمرات الفيديو

المهام والأنشطة الإضافية:

• المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات

المعرفة

• معرفة متعمقة بهندسة الأجهزة لمحطة العمل
• معرفة عامة بأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك أو إس)
• التكوينات الشائعة، الأنظمة وأدوات المكتب
• مفاهيم متقدمة في شبكات الكمبيوتر والهاتف عبر بروتوكول الإنترنت
• مفاهيم متقدمة لأنظمة العرض بالفيديو ومؤتمرات الفيديو

الخبرة

• معرفة كيفية اكتشاف وتشخيص مشاكل النظام والشبكة
• استخدام أدوات النشر الآلي، إدارة الأسطول
• تطبيق قواعد أمان تكنولوجيا المعلومات وتعليمات التشغيل
• إجراء مقابلة دعم هاتفي
• استخدام أدوات الدعم عن بعد
• اتباع الإجراءات
• التفاعل مع المستخدمين من خلال التكيف مع توقعاتهم
• العمل كفريق
• معرفة كيفية إدارة الوقت وتحديد الأولويات
• التكيف مع التطورات التكنولوجية
• الإنجليزية: قراءة وفهم الاستماع: المستوى 1

المهارات الشخصية

• أن تكون مستقلاً، دقيقًا، منظمًا، معلمًا جيدًا، أن تتمتع بعقل تحليلي جيد ومهارات شخصية جيدة
• المؤهلات : فني حاسوب أو فني أول
• الخبرة : 3 سنوات في نفس الوظيفة