فنّي كمبيوتر

Tawteen

هدف الوظيفة:

تقديم دعم فني شامل للموظفين والطلاب لحل جميع المشكلات المتعلقة بالمعدات التقنية والأنظمة والشبكات. ضمان الأداء الأمثل لجميع المعدات التقنية ومختبرات الكمبيوتر، مع المساهمة في تطوير بيئة تعليمية رقمية متقدمة من خلال استخدام التقنيات الحديثة وأدوات الذكاء الاصطناعي، والالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة.

المسؤوليات والواجبات الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني اليومي وحل المشكلات المتعلقة بأنظمة المستخدمين، والأجهزة، والطابعات، والعروض التفاعلية، والشبكات، وغيرها.

• دعم أنظمة المدرسة، والمساعدة في إدارة حسابات المستخدمين في Active Directory وMicrosoft 365.

• تقديم الدعم للمستخدمين في إعداد وتكوين وتثبيت أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.

• تثبيت أنظمة التشغيل (OS)، والتطبيقات، والبرامج المختلفة وضمان تحديثها.

• إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات وفحوصات أمان مستمرة على الأنظمة.

• إدارة ومراقبة استخدام الإنترنت، والشبكات اللاسلكية (Wi-Fi)، والشبكات السلكية (LAN).

• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) والتقنيات الحديثة لتسريع الاستجابة لطلبات الدعم الفني.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.

• يجب أن تكون من الجنسية العمانية 

• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل (Windows)، والتطبيقات (Office 365)، وأساسيات الشبكات.

• الإلمام بالتقنيات الحديثة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، والقدرة على مواكبة التطور التكنولوجي المستمر.