مسؤول خدمات الضيوف
Four Seasons Hotels and Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا ستفعل
- توفير تجارب خدمة ضيوف راقية للضيوف طوال إقامتهم.
- العمل بشكل استباقي والتفاعل مع بائعي الطرف الثالث بما في ذلك ولكن لا تقتصر على: النقل، وخدمة صف السيارات، وشركات تأجير السيارات.
- توصية بأماكن سياحية محلية، بما في ذلك أماكن لتناول الطعام، والتسوق، وزيارة المعالم.
- مراقبة معايير الخدمة والاستجابة لمنتجنا بشكل عام، من خلال الملاحظات وتعليقات الضيوف، وتوصية بالتغييرات القصيرة والطويلة الأجل من خلال التغذية الراجعة المنتظمة، والتقارير اليومية، والاقتراحات.
- استخدام مجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر ضمن جميع أقسام المكتب الأمامي.
ماذا تجلب
- سنوات خبرة 1+ في العمل ضمن فندق فاخر أو بيئة مشابهة تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات بين شخصية.
- حساسية ثقافية، وتوجه نحو خدمة العملاء.
- معرفة بمعالم دبي والمطاعم
- مركزية الضيوف وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حول فور سيزونز
فور سيزونز مدعوم من قبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولتعامل مع بعضنا البعض كما نرغب أن يتم التعامل معنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا، والمقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.
في فور سيزونز، نؤمن بضرورة التعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل شخص نقابله بالطريقة التي نود أن يتم معاملتنا بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.
حول الموقع:
في مركز دبي المالي العالمي المرموق، فندق فور سيزونز DIFC هو ملاذ بأسلوب بوتيك مثالي لرحلات العمل والهروب الحضري. أنيق ومليء بالفن، هذا العنوان الحميم يتميز بـ 106 أماكن إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحًا. مع موقعه الأيقوني، ونموذجه الجديد للرفاهية، وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن فور سيزونز سيتجاوز التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. سيتم تقديم الفرصة لمتقدمي فور سيزونز الناجحين مرة واحدة في العمر، غنية بالنمو الشخصي والمهني.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotels and Resorts
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
In the prestigious Dubai International Finance Centre, Four Seasons Hotel DIFC is a boutique-style sanctuary ideal for business trips and urban getaways. Stylish and filled with art, this intimate address features just 106 accommodations, including 28 suites. With its iconic location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, Four Seasons is sure to exceed the high expectations in the ultra-competitive Dubai market. Successful Four Seasons Candidates will be offered once-in-a-lifetime opportunity rich in personal and professional growth.
https://www.talentmate.com/jobs/uae/dubai/concierge-agent/2509-4884-160