أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وكيل كونسيرج:
نحن نبحث عن وكيل كونسيرج محترف وودود للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. كوكيل كونسيرج، ستكون الشخص المفضل لضيوفنا، مقدمًا خدمة استثنائية وضمان أن تكون إقامتهم لا تُنسى وممتعة.
- تكون حلقة وصل على دراية بين الضيوف وجميع جوانب الفندق
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن خدمات الفندق والمعالم المحلية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف وحل أي مشكلات بسرعة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات بشكل فعال ومهذب
- الحفاظ على منطقة مكتب الكونسيرج منظمة ومرتبة
- البقاء على اطلاع بالأحداث المحلية والمعالم والتغييرات في خدمات الفندق
- المساعدة في خدمات إضافية للضيوف مثل تخزين الأمتعة، وترتيبات النقل، والطلبات الخاصة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- استقبال الضيوف بحرارة وتقديم خدمة احترافية ومتسقة وجذابة
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم اقتراحات مستنيرة للأنشطة، وتناول الطعام، والمعالم المحلية
- مساعدة الضيوف في إجراء الحجوزات للسفر، وتناول الطعام، والفعاليات الخاصة
- خبرة سابقة في دور مشابه ككونسيرج أو خدمة العملاء، ويفضل في صناعة الضيافة
- مهارات خدمة الضيوف الممتازة بروح ودودة واحترافية
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
- مهارات قوية في استخدام الكمبيوتر، بما في ذلك الكفاءة في MS Word وOutlook وExcel (تجربة مع أنظمة إدارة الممتلكات ميزة إضافية)
- قدرة مثبتة على الأداء تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الفريق
- معرفة عميقة بمعالم القاهرة والمطاعم والفعاليات والثقافة المحلية
- مهارات متعددة اللغات مرغوب فيها للغاية
- قدرات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- القدرة على الوقوف لفترات طويلة ومساعدة مع الأمتعة عند الحاجة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم العالي في مجال الضيافة أو السياحة ميزة إضافية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
"Why work for Accor? Our commitment to Diversity & Inclusion: What is in it for you: Why work for Accor? Hotel Overview: Overlooking one of Cairo s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination claim to Egypt s corporate success. Built on a total area of 16,000 sqm, Nile City Towers boasts a 170 meter Nile fa ade and its two towers are an anchor to an exclusive shopping center, upscale housing, a five-star hotel, 8-screen cinema and 4 floors of underground parking.
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.
The spectacular reception leads the way to 566 elegantly designed rooms, suites restaurants, bars and a health club the 25th floor with a comprehensive range of fitness facilities including a signature Willow Stream Spa as well as a sky-high swimming pool.
https://careers.accor.com/global/en/job/concierge-agent-in-fairmont-nile-city-cairo-egypt-jid-67558