مسؤول خدمات الضيوف Four Seasons Hotel

نشرت في 29 سبتمبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

في منتجع فور سيزونز شرم الشيخ، يلعب وكيل الكونسيرج دورًا رئيسيًا في تنسيق تجارب الضيوف التي لا تُنسى. هذا الدور يعمل كمورد موثوق للضيوف، حيث يقدم توصيات مخصصة وترتيبات سلسة لضمان إقامة استثنائية.

ماذا ستفعل

- استقبل الضيوف بحرارة وقدم المساعدة الشخصية طوال فترة إقامتهم.

- قدم توصيات وقم بترتيبات لتناول الطعام، والنقل، والجولات، والأنشطة.

- تنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية طلبات الضيوف بكفاءة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والشكاوى، والاحتياجات الخاصة بمهنية وتقدير.

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمعالم المحلية، والمطاعم، والفعاليات.

- المساعدة في الحجوزات لتذاكر، وخدمات السبا، وتجارب الضيوف الأخرى.

- ضمان التواصل السلس بين الضيوف والموردين الخارجيين.

- الالتزام بمعايير العلامة التجارية والمساهمة في درجات رضا الضيوف العامة في الفندق.

ماذا نقدم:

راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة
فرص تدريب وتطوير ممتازة
خصم للموظفين على الإقامات في أي من فنادق فور سيزونز حول العالم
تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين
وجبات مجانية للموظفين

الجدول الزمني والساعات:

دوام كامل (8 ساعات)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

- يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في دور كونسيرج، أو مكتب استقبال، أو خدمات الضيوف.

- معرفة قوية بالمنطقة المحلية، والمعالم السياحية، والخدمات.

- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.

- القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء هادئًا تحت الضغط.

- شغف بتقديم خدمة فاخرة وخلق تجارب لا تُنسى.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول خدمات الضيوف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Four Seasons Hotel

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A true home away from home. Four Seasons Resort at Sharm El Sheikh dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture personifies by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.p>

قراءة المزيد

https://fourseasons.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/search/job/Sharm-El-Sheikh/Concierge-Agent_REQ10359189