كونسيرج - مستوى النادي Marriott International

ملخص الوظيفة

راقب صالة النادي لتوافر المقاعد، الخدمة، الأمان، ورفاهية الضيوف. حافظ على نظافة وحالة البار، وحدة البار، الطاولات، والأدوات الأخرى. حضر وقدّم المشروبات الساخنة، الباردة، و/أو الكحولية. زوّد الثلج، أدوات الزجاج، والمستلزمات. توقع وابلغ عن احتياجات التجديد بسرعة. اغسل الصحون وأدوات الخدمة حسب الحاجة. أكمل واجبات الفتح والإغلاق. اطلب جميع المستلزمات اللازمة، نقل المستلزمات من غرفة التخزين إلى منطقة إعداد البار حسب الحاجة. تأمين المشروبات الكحولية، البيرة، النبيذ، المبردات، الخزائن، ومناطق التخزين. وثّق المعلومات المهمة في دفتر سجل القسم. توقع احتياجات الوجبات الإضافية وأبلغ المطبخ بالطلبات الخاصة.

أبلغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، حافظ على سرية المعلومات الخاصة، واحمِ أصول الشركة. رحب واعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع واهتم باحتياجات خدمة الضيوف، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، وقدم الشكر للضيوف بامتنان حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، حضر وراجع الوثائق المكتوبة بدقة وكامل، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. التزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة؛ ووقف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو خلال فترة العمل بأكملها. قم بأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما طلب المشرفون.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء