كونسيرج - مستوى النادي Marriott International

ملخص الوظيفة

راقب صالة النادي لتوافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. حافظ على نظافة وحالة البار، وحدة البار، الطاولات، والأدوات الأخرى. حضر وقدم المشروبات الساخنة والباردة و/أو الكحولية. قم بتخزين الثلج، وزجاجات الشرب، واللوازم. توقع وابلغ عن احتياجات التعبئة بشكل سريع. اغسل الأطباق وأدوات التقديم حسب الحاجة. أكمل واجبات الفتح والإغلاق. اطلب جميع اللوازم الضرورية، ونقل اللوازم من غرفة التخزين إلى منطقة إعداد البار حسب الحاجة. تأمين المشروبات الكحولية، والبيرة، والنبيذ، والثلاجات، والخزائن، ومناطق التخزين. وثق المعلومات ذات الصلة في سجل القسم. توقع متطلبات الوجبات الإضافية وابلغ الطلبات الخاصة إلى المطبخ.

قم بالإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، حافظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتناول احتياجات خدمة الضيوف، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، حضر وراجع الوثائق المكتوبة بدقة وكمال، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ وابق واقفًا، أو جالسًا، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل الكاملة. قم بأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة إشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.

رخصة أو شهادة: لا شيء