أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق), أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، لضمان تلبية احتياجاتهم بخدمة شخصية واهتمام.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بمهنية وحساسية، مع السعي لحل المشكلات بسرعة وفعالية.
- إدارة عمليات مكتب الكونسيرج، مع الحفاظ على بيئة مرحبة ومنظمة للضيوف.
- التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل التدبير المنزلي والأمن، لضمان خدمة سلسة ورضا الضيوف.
- البقاء على اطلاع بالأحداث المحلية، والأنشطة الموسمية، والمعلومات السياحية ذات الصلة لتقديم توصيات حالية للضيوف.
- بناء والحفاظ على علاقات مع الشركات المحلية ومقدمي الخدمات لتقديم فوائد وصفقات حصرية للضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة ضرورية؛ يفضل الحصول على درجة في الضيافة أو مجال ذي صلة للحصول على معرفة أساسية قوية.
- حد أدنى من 2-3 سنوات من الخبرة في دور الضيافة، ويفضل في بيئة فاخرة أو ذات مستوى عالٍ.
- سجل حافل في التميز في خدمة العملاء، مما يدل على القدرة على توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الإلمام بلغات إضافية، خاصة الإسبانية أو الماندرين، يعتبر ميزة.
- مهارات تقنية قوية في استخدام برامج الكونسيرج وأنظمة إدارة الممتلكات لتعزيز خدمة الضيوف.
- مهارات تواصل استثنائية، شفهية وكتابية، لنقل المعلومات بوضوح وفعالية.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة.
- سلوك ودود وسهل الاقتراب، مع شغف حقيقي لمساعدة الآخرين وتقديم خدمة متميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- السكرتير
- المكتب الأمامي
- المساعد الشخصي (PA)
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء
- خدمة الكونسيرج
- علاقات الضيوف
- حل المشكلات
- تنفيذي علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Transguard Group LLC
Transguard Workforce Solutions delivers Professional Contract Staffing (also known as Employee Outsourcing) within the UAE. Our Workforce Solutions include: • Delivering Sourcing and Recruitment Solutions for Clients in need of identifying Contract or temporary Staff. • Providing a complete end to end Staffing Solution which includes Visa Sponsorship, HR Management, Employee Welfare & Payroll Services. • Transitioning Contract Staff from other staffing providers to Transguard while remaining compliant with UAE Labour and Immigration Laws. Transguard Workforce Solutions currently employ over 1300+ Staff from over 70 different nationalities. Across the Group, we payroll over 48,000 employees monthly and provide 3 Year Immigration Visas.
قراءة المزيدgirish - NA
Dafza PO Box No- 22630 United Arab Emirates , United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مساعد لشؤون الاداره
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المدير التنفيذي
INFINITE INTERNATIONAL LLC
- 0 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)