أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير كونسيرج/رئيس الكونسيرج، ستقوم بالإشراف على فريق الكونسيرج وتحديد أهداف القسم لمساعدة أعضاء الفريق في خلق تجربة استثنائية للضيوف والعملاء. مدير الكونسيرج/رئيس الكونسيرج مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على عمليات الكونسيرج اليومية
- تحديد الأهداف departmental، جداول العمل، الميزانيات، السياسات والإجراءات
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء أعضاء فريق الكونسيرج مع التركيز على التدريب وروح الفريق
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حديثة بمنتجات الفنادق والخدمات والأسعار والسياسات فضلاً عن معرفة جيدة بالمنطقة المحلية
- زيادة إيرادات المبيعات من خلال أساليب البيع والتسويق
- مراقبة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ إجراءات لتحسين النتائج
- الحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل مع جميع مناطق الفندق
- إظهار أسلوب مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الواجهة الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
- حضور اجتماعات الواجهة الأمامية/الفندق، حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
- خبرة إشرافية في مكتب الاستقبال في الفندق أو قطاع الترفيه أو البيع بالتجزئة
- امتلاك وعي تجاري قوي وقدرات مبيعات
- مهارات قيادية ممتازة، ومهارات تواصل بين الأشخاص
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
- معايير تجميل ممتازة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2359585&lang=en